As accións de DraftKings (NASDAQ: DKNG) caeron na madrugada do luns despois de informarse de que algunhas contas de clientes foron pirateadas e os fondos foron esgotados por ciberdelincuentes.
A conta de Twitter de atención ao cliente de DraftKings recoñeceu "os informes de clientes que teñen problemas coa súa conta" e sinalou que os clientes afectados poden contactar directamente co persoal de atención ao cliente ([protexido por correo electrónico]) solicitouse contacto.
A empresa de xogos non declarou publicamente que as contas dos apostantes foron comprometidas por ladróns cibernéticos, nin revelou cantas contas foron afectadas. Hai especulacións en Twitter de que máis de 100 contas de DraftKings foron afectadas.
O hack de DraftKings amplía unha longa historia de violacións da ciberseguridade que inclúen á industria dos xogos. Os sitios de apostas deportivas como DraftKings adoitan invertir en ciberseguridade, pero como son un tesouro de datos de clientes, como enderezos, rexistros bancarios e números de tarxetas de crédito, poden ser obxectivos fáciles para os cibercriminales. .
Cliente de DraftKings molesto
Por suposto, algúns dos clientes de DraftKings afectados están indignados por esta brecha de seguridade.Nalgúns casos, os malos actores utilizaron a información das tarxetas de crédito dos clientes almacenada no sitio para financiar as contas do xogo e, a continuación, exfiltraron as contas.
Algúns clientes afirman que detectaron problemas coas súas contas DraftKings despois de recibir avisos dos seus bancos sobre actividade maliciosa nas súas contas persoais.Outros argumentan que DraftKings podería cambiar a situación se a compañía de xogos tomara medidas inmediatas.
私のお金が盗まれている間、『24/7』サポートチームに何度もメッセージを送った」と、あるTwitterユーザーは意見した。「私はすぐに詐欺を認識したので、リアルタイムで簡単に停止することができたが、2週間のうち最も忙しいスポーツベッティングの日に誰もそこにいなかった"。Outros sinalaron que foi decepcionante que DraftKings non tivese un número de teléfono de atención ao cliente, especialmente para casos como o cibercrimen.Falando de números de teléfono, varias mensaxes en Twitter indicaban que os piratas informáticos podían cambiar o número de teléfono asociado á conta dun cliente, o que dificultaba que os propietarios das contas cambien os seus contrasinais ou que bloqueen temporalmente as súas contas.
Mal momento para DraftKings
Independentemente do sector, nunca hai mellor momento para que unha empresa saia a bolsa cos seus erros de ciberseguridade. Para DraftKings, o momento é particularmente malo. As accións de DraftKings estiveron lentas durante todo este ano, pero recentemente calmáronse un pouco, aumentando un 1% durante o último mes.
En canto á caída do prezo das accións, DraftKings pode non estar fóra do bosque porque se descoñece o alcance do ataque.Se o número de contas de clientes afectadas e a cantidade de efectivo perdido é maior do que se temía, as xa volátiles accións de DraftKings poderían afrontar unha nova liquidación.
Os casinos, tanto terrestres como en liña, son obxectivos fáciles para os cibercriminales. En 2015, o goberno dos Estados Unidos anunciou que Irán piratearía Las Vegas Sands (LVS) despois de que o fervoroso presidente e director xeral de Israel, Sheldon Adelson, fixera comentarios duros sobre as ambicións nucleares da República Islámica, acusado de permitir.
MGM Resorts International foi pirateada en 2019 cando os atacantes roubaron os nomes completos, enderezos domésticos, números de teléfono, correos electrónicos e datas de nacemento dos clientes.
コ メ ン ト