A proliferación de apostas deportivas en liña e móbiles axudou a atraer empresas de grupos demográficos máis novos, como os millennials e a xeración Z, moitos dos cales queren visitar casinos físicos despois de apostar en liña. Estou aquí.
Segundo un novo estudo de LaneTerralever, realizado en colaboración co banco de investimento Jefferies, si.A enquisa descubriu que o 48% dos millennials e o 36% da xeración Z só xogaron en liña.Non obstante, o 70% destes niveis combinados queren ir a un casino terrestre despois de facer apostas deportivas dese xeito.
Este é, sen dúbida, un punto de datos benvido para os operadores de xogos, xa que hai só uns anos a preocupación de non poder conectarse con perspectivas novas impregnaba a industria.Pero unha sentenza do Tribunal Supremo de 2018 sobre a Lei de protección dos deportes profesionais e afeccionados (PASPA), que deixou aos estados a política de apostas deportivas, podería abrir a porta aos operadores de casinos para conectarse mellor coa xeración Z e os millennials.
PAPSAに言及したLaneTerralever氏は、「その結果、若い層がスポーツベッティングに参加し、オペレーターが取り込むべきオーディエンスとしてますます重要な存在になっています」と述べています。 「Z世代は、オンライン・スポーツ・ベッティングが発展していく中で、カジノ運営会社にとって新しい試みに参加する機会です。カジノ運営者とスポーツベッティング事業者は、この新しい観客のプレイヤーのニーズと欲求に焦点を当てる必要があります。"Os casinos en liña están en auxe, e iGaming é visto como a próxima fronteira de crecemento da industria, pero é improbable que canibalice os casinos terrestres.A enquisa descubriu que o 64% das persoas atopa máis entretemento nos casinos presenciais e o 59% afirma que se toman máis en serio os xogos de azar cando xogan en directo nun casino.
A importancia dos programas de fidelización
O aumento e a dispoñibilidade das apostas deportivas permitiu aos operadores de apostas deportivas aproveitar os seus programas de fidelización de clientes de novas formas.Isto é importante para unha ampla gama de clientes, incluídos os mozos.
"Un programa de recompensas para xogadores ben deseñado, con comunicacións específicas e unha forte combinación de recompensas, fomenta as visitas repetidas, fomenta a lealdade, inspira o xogo e capta máis cota de carteira dos xogadores existentes. Ofrece aos operadores unha vantaxe competitiva para poder "Un programa de recompensas para xogadores non é só parte dunha estratexia de mercadotecnia probada, senón que tamén forma parte da experiencia global do xogador do casino.
Segundo a enquisa, preto de dous terzos dos millennials e o 3% da xeración Z están implicados no seu programa de recompensas de casino preferido semanalmente, en comparación con só un terzo dos boomers.Os datos tamén confirman os beneficios dos operadores de apostas deportivas que traballan con plataformas de recompensas de casino.Por exemplo, os apostadores deportivos teñen máis probabilidades de utilizar servizos de fidelización que os que non son.A enquisa tamén suxire que os apostantes deportivos teñen máis probabilidades que os clientes non deportivos de inscribirse nestes programas.
Antes, algúns directivos de xogos dixeron que os programas de fidelización podían usarse para atraer xogadores ávidos a gastar puntos en casinos terrestres.Como resultado, gastarás máis cartos no casino.
Xeración Z e millennials.A experiencia e a tecnoloxía importan
Para os operadores, conectarse coa xeración Z e os millennials non é un enfoque único, xa que estes grupos teñen necesidades diferentes. Os millennials prefiren a tecnoloxía, mentres que a xeración Z busca conexións sociais e experiencia en xogos de azar, segundo a investigación de LaneTerralever.
"Esta xeración (millennials) cambiou a percepción tradicional dos xogos de casino. Os millennials son unha xeración diversa que conserva os valores dos xogadores tradicionais, pero tamén busca novas experiencias". "Como resultado, os millennials están máis entusiasmados coas apostas deportivas que calquera outra xeración e parecen estar aínda máis orientados dixitalmente que as xeracións máis novas".
Por outra banda, cando os clientes da xeración Z visitan casinos, preocúpanse máis a experiencia e a conexión con outras persoas que a de gañar.
コ メ ン ト