MGM Resorts International foi nomeado acusado nunha demanda presentada na corte federal do Distrito Sur de Mississippi.Os demandantes son xogadores que alegan que a MGM rouba millóns de dólares cada ano a clientes desprevenidos a través dos quioscos de canxeo de vales.
Para reducir as transaccións de alto nivel durante a pandemia, MGM e moitos outros operadores de casinos destacados eliminaron os pagos nos quioscos de caixas de autoservizo.
Cando canxeas un vale (por exemplo, 14.34 $) nun quiosco de MGM, a máquina dispensa só billetes de 14 $.A continuación, o quiosco emite un vale de 34 céntimos que só pode canxear a persoa que realmente dá o cambio dentro da gaiola do casino.
O cambio, segundo a demanda, non está en gran parte reclamado e acumúlase rapidamente a favor de MGM e outros casinos, afirma a demandante Leane Scherer.
カジノ経営者は、一日に何十万もの取引を行う。カジノが釣り銭の払い戻しを拒否してプレーヤーに課税し始めると、数百万ドルの利益が積み上がる」と、シェーラーの代理人弁護士は訴えに書いている。Scherer está a buscar indemnizacións por danos, resolución de accións colectivas, honorarios dos avogados e custos do litixio. MGM Resorts non fixo ningún comentario oficial sobre a demanda.
Clientes que non se dan conta de que están a comer unha ganga
Os xogadores dos casinos de MGM Resorts non teñen outra forma de trocar os seus vales por completo que visitar as gaiolas do casino e tratar directamente co caixeiro se o vale contén un importe inferior a 1 $. Moitos xogadores descoñecen esta condición, segundo Scherer, xa que o billete non indica que o cambio non está dispoñible nos quioscos de autoservizo.
A demanda alega que os casinos, como moitos outros, fixeron esforzos para combater a escaseza de moedas e frear as transaccións de alto contacto durante a pandemia.Moitos casinos decidiron almacenar todo o seu cambio en gaiolas físicas en lugar de distribuír moedas en moitos quioscos, continúa a demanda.
Desde mediados de 2020, os quioscos de Wynn Las Vegas teñen adhesivos que dicían: "A máquina só dispensa diñeiro en efectivo, os billetes están impresos para cambiar".Por favor, entrega o teu billete ao caixeiro para o rescate. "Non obstante, Scherer afirma que MGM foi menos proactiva.
"Nos últimos anos, os acusados roubaron aos clientes centos de miles de vales de xogo, centavos á vez, en millóns de transaccións", alega a demanda.
Beau Rivege na escena do crime
A demanda de Scherer presentouse en Mississippi.Este alegou que sufriu unha perda inxustificada no Beau Rivage Resort & Casino de MGM en Biloxi.
Scherer afirma que se rexistrou neste casino o 2022 de xuño de 6.Despois de pór 14 dólares na máquina tragamonedas e perder máis da metade, ela optou por cobrar e o terminal emitiu un vale por 40 dólares.
Despois de trocar o vale no quiosco, só lle deron un "ticket TRU" por 18 dólares e 19 céntimos. Scherer afirma que deixou o casino sen saber que facer co recibo "TRU".
Scherer afirma que durante as súas viaxes visitou outros casinos de Biloxi non operados pola MGM, xogou alí e recibiu cambios precisos neses quioscos.
コ メ ン ト