在線和移動體育博彩的普及幫助吸引了來自年輕人群的業務,例如千禧一代和 Z 世代,他們中的許多人希望在在線投注後訪問實體賭場。我加入了。
根據 LaneTerralever 與投資銀行 Jefferies 合作進行的一項新研究,是的。調查發現,48% 的千禧一代和 36% 的 Z 世代只在網上賭博。然而,這些級別中 70% 的人在以這種方式進行體育博彩後希望去實體賭場。
對於遊戲運營商來說,這可以說是一個受歡迎的數據點,因為就在幾年前,無法與年輕潛在客戶建立聯繫的擔憂滲透到了整個行業。但 2018 年最高法院對《專業和業餘體育保護法》(PASPA)的裁決將體育博彩政策留給各州,這可能為賭場運營商打開大門,以更好地與 Z 世代和千禧一代建立聯繫。
PAPSAに言及したLaneTerralever氏は、「その結果、若い層がスポーツベッティングに参加し、オペレーターが取り込むべきオーディエンスとしてますます重要な存在になっています」と述べています。 「Z世代は、オンライン・スポーツ・ベッティングが発展していく中で、カジノ運営会社にとって新しい試みに参加する機会です。カジノ運営者とスポーツベッティング事業者は、この新しい観客のプレイヤーのニーズと欲求に焦点を当てる必要があります。"
在線賭場正在蓬勃發展,iGaming 被視為該行業的下一個增長前沿,但不太可能蠶食陸上賭場。調查發現,64% 的人在面對面的賭場中發現更多娛樂,59% 的人表示他們在賭場現場玩時更重視賭博。
忠誠度計劃的重要性
體育博彩的興起和普及使體育博彩運營商能夠以新的方式利用其客戶忠誠度計劃。這對包括年輕人在內的廣大客戶很重要。
“一個精心設計的玩家獎勵計劃,有針對性的溝通和強大的獎勵組合,鼓勵重複訪問,培養忠誠度,激發遊戲並從現有玩家那裡獲得更多的錢包份額。它為運營商提供了競爭優勢,以便“玩家獎勵計劃不僅是久經考驗的營銷策略的一部分,也是賭場整體玩家體驗的一部分。
根據調查,大約三分之二的千禧一代和 3% 的 Z 世代每週都會參與他們喜歡的賭場獎勵計劃,而嬰兒潮一代中只有三分之一。該數據還證實了體育博彩運營商與賭場獎勵平台合作的好處。例如,體育博彩玩家比非體育博彩玩家更有可能使用忠誠度服務。調查還表明,體育博彩玩家比非體育客戶更有可能參加這些項目。
早些時候,一些博彩業高管表示,忠誠度計劃可用於吸引狂熱的玩家在實體賭場消費積分。結果,您將在賭場花費更多的錢。
Z世代和千禧一代。經驗和技術很重要
對於運營商而言,與 Z 世代和千禧一代建立聯繫並不是一種萬能的方法,因為這些群體有不同的需求。 根據 LaneTerralever 的研究,千禧一代更喜歡技術,而 Z 世代則尋求社交聯繫和賭博經驗。
“這一代人(千禧一代)改變了對賭場遊戲的傳統認知。千禧一代是一個多元化的一代,既保留了傳統玩家的價值觀,又尋求新的體驗。”在做。 “因此,千禧一代對體育博彩的熱情高於其他任何一代,而且似乎比年輕一代更注重數字化。”
另一方面,當 Z 世代客戶訪問賭場時,他們更關心體驗和與他人的聯繫,而不是贏錢。
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