Kindred Group fortsätter sitt engagemang för ansvarsfullt spelande i alla spelföretag.Enligt företaget har kampanjen "Resan till noll" varit framgångsrik.
Kampanjen Journey Towards Zero har ett slutmål om noll intäkter från spelmissbrukare.Kindred hoppas kunna uppnå detta i slutet av nästa år och rapportera om framstegen varje kvartal.
Även om detta segment stod för 4% av intäkterna under fjärde kvartalet förra året och såg en liten ökning, bibehöll Kindred en låg andel av intäkterna för problemspelare förra året.
Under det tredje kvartalet 2021 och det första och andra kvartalet i år var försäljningen 3 %.
Ansvarsfullt spelande i framkant
Kindreds engagemang för ansvarsfullt spelande fokuserar på alla nivåer, i första hand de mellan 18 och 25 år.Studier visar att denna grupp löper hög risk för spelberoende.Det är därför vi riktar oss mot individer med "mer personliga och riskundvikande metoder."
För att uppnå det målet implementerar vi dedikerade utgiftsbegränsningar och större ingripanden inom företaget.Kindred sa också att ansvarsfulla spelanalytiker kommer att ta ett mer "försiktigt tillvägagångssätt" när de har att göra med kunder i denna åldersgrupp.
ハイリスクプレーヤーからのシェアは第1四半期と第2四半期で横ばいとはいえ、介入後の改善効果が上がっているのは、当社の早期介入アプローチを検証するものであり、良いことだと思います。しかし、有害なギャンブルからの収益をゼロパーセントにするという私たちの野望に向けて、この数字をさらに減らすために、まだやるべきことがあります」と、キンドレッドグループのCEO、ヘンリック・ティアーンストロムは述べています。Kindred gör inte bara sitt eget arbete, utan arbetar också med specialiserade organisationer för ansvarsfulla spel.Under andra kvartalet samarbetade vi med QuitGamble.com för att marknadsföra plattformen och ge våra kunder fler supportkanaler.Detta partnerskap är en förlängning av andra initiativ för ansvarsfullt spelande, inklusive Gamban och RecoverMe.
Medan Kindred bibehåller en liten andel av trafiken och intäkterna från risksegmentet, rapporterar Kindred också förbättrad övergripande uppmärksamhet på ansvarsfullt spelande.Företaget säger att efter att ha interagerat med sina ansträngningar har 84.7 % av At-Risk-kunderna förbättrats till mer ansvarsfulla spel.Detta var upp från 76.6% förra året och något upp från 1% under första kvartalet.
Kindreds framgångsbedömning
Maris Bonello, chef för ansvarsfulla spel och forskning på Kindred, gav idag uppdateringar om företagets "Journey to Zero."I den upprepade hon framgången med kampanjen och tillade att Kindred "blev mer transparent" och "banade väg för en bredare industri" att följa i företagets fotspår.
Kindred svarade med en översikt över processen och pekade på flera sidor om detta ämne på sin webbplats.Det visar att det förlitar sig specifikt på självuteslutning och problemspelande severity index (PGSI) för att beräkna programmets framgång.
Dessa ger oss mycket flexibilitet och spelrum när det gäller att presentera statistik.Men även om Kindred använder en etablerad frågelista för att kategorisera, har varje undersökning alltid något fel inbäddat i sig.
Dessutom har National Library of Medicine fastställt att PGSI kan ha inneboende brister.Systemet säger att "det är svagt att bedöma problemets svårighetsgrad som låg till måttlig och är en betydande begränsning för de flesta enkla spelkontroller."
Detta betyder inte att Kindreds uppgifter är felaktiga eller att kampanjen "Resan mot noll" inte tjänar sitt avsedda syfte.Däremot kan spelbranschen antyda att den behöver ett standardsätt för ansvarsfullt spelande så att all data har samma vikt.
コ メ ン ト