Les efforts de Kindred pour lutter contre la dépendance au jeu portent leurs fruits

Le groupe Kindred poursuit son engagement envers le jeu responsable dans toutes les entreprises de jeux.Selon l'entreprise, la campagne "Journey to Zero" a été couronnée de succès.

La campagne Journey Towards Zero a fixé l'objectif ultime de zéro revenu provenant des toxicomanes.Kindred espère y parvenir d'ici la fin de l'année prochaine et rendra compte de ses progrès tous les trimestres.

Bien que ce segment ait représenté 4 % des revenus au quatrième trimestre de l'année dernière et ait connu une légère augmentation, Kindred a maintenu un faible pourcentage de revenus pour les joueurs problématiques l'année dernière.

Au troisième trimestre de 2021 et aux premier et deuxième trimestres de cette année, les ventes étaient de 3 %.

Le jeu responsable au premier plan

L'engagement de Kindred envers le jeu responsable se concentre sur tous les niveaux, principalement ceux âgés de 18 à 25 ans.Des études montrent que ce groupe présente un risque élevé de dépendance au jeu.C'est pourquoi nous ciblons les individus avec "des méthodes plus personnelles et d'évitement des risques".

Pour atteindre cet objectif, nous mettons en place des restrictions de dépenses dédiées et une plus grande intervention au sein de l'entreprise.Kindred a également déclaré que les analystes du jeu responsable adopteront une "approche plus prudente" lorsqu'ils traiteront avec des clients de ce groupe d'âge.

ハイリスクプレーヤーからのシェアは第1四半期と第2四半期で横ばいとはいえ、介入後の改善効果が上がっているのは、当社の早期介入アプローチを検証するものであり、良いことだと思います。しかし、有害なギャンブルからの収益をゼロパーセントにするという私たちの野望に向けて、この数字をさらに減らすために、まだやるべきことがあります」と、キンドレッドグループのCEO、ヘンリック・ティアーンストロムは述べています。

Kindred fait non seulement son propre travail, mais travaille également avec des organisations professionnelles pour des jeux responsables.Au deuxième trimestre, nous nous sommes associés à QuitGamble.com pour promouvoir la plateforme et offrir à nos clients davantage de canaux d'assistance.Ce partenariat s'inscrit dans le prolongement d'autres initiatives de jeu responsable, notamment Gamban et RecoverMe.

Tout en maintenant un faible pourcentage de trafic et de revenus provenant du segment à risque, Kindred signale également une amélioration globale de l'attention portée au jeu responsable.La société affirme qu'après avoir interagi avec ses efforts, 84.7% des clients à risque se sont améliorés pour des jeux plus responsables.Il s'agit d'une hausse par rapport à 76.6 % l'an dernier et légèrement à la hausse par rapport à 1 % au premier trimestre.

Évaluation du succès de Kindred

Maris Bonello, responsable des jeux responsables et de la recherche chez Kindred, a fourni aujourd'hui des mises à jour sur le "Journey to Zero" de l'entreprise.Dans ce document, elle a répété le succès de la campagne, ajoutant que Kindred "est devenu plus transparent" et "a ouvert la voie à une industrie plus large" pour suivre les traces de l'entreprise.

Kindred a répondu avec un aperçu du processus, pointant vers plusieurs pages à ce sujet sur son site Web.Il montre qu'il s'appuie spécifiquement sur l'auto-exclusion et l'indice de gravité du jeu problématique (PGSI) pour calculer le succès du programme.

Ceux-ci nous donnent beaucoup de flexibilité et de marge de manœuvre dans la présentation des statistiques.Cependant, bien que Kindred utilise une liste de questions établie pour catégoriser, chaque enquête comporte toujours une erreur intégrée.

De plus, la National Library of Medicine a déterminé que PGSI peut avoir des défauts inhérents.Le système indique qu '"il est faible d'évaluer la gravité du problème comme faible à modérée et constitue une limitation significative de la plupart des dépistages de jeu simples".

Cela ne signifie pas que les données de Kindred sont inexactes ou que la campagne "Journey Towards Zero" ne remplit pas son objectif.Cependant, l'industrie du jeu peut suggérer qu'elle a besoin d'une approche standard du jeu responsable afin que toutes les données aient le même poids.