Federalinis ieškinys kaltina „MGM Resorts“ pavogus pinigus iš nieko neįtariančių lošėjų

MGM Resorts International yra atsakovas ieškinyje, pateiktame JAV pietinio Misisipės apygardos teisme. Ieškovai yra lošėjai, kurie teigia, kad MGM kasmet pavagia milijonus dolerių iš nieko neįtariančių klientų per kuponų išpirkimo kioskus.

Kad pandemijos metu sumažėtų daug operacijų, MGM ir daugelis kitų žinomų kazino operatorių panaikino galimybę išduoti pinigus savitarnos kasų kioskuose.

Kai išperkate kuponą (pavyzdžiui, 14.34 USD) MGM kioske, aparatas išduoda tik 14 USD vertės kupiūras. Tada kioskas išduoda 34 centų kuponą, kurį gali išpirkti tik tas asmuo, kuris iš tikrųjų atiduoda pinigus kazino narve.

Ieškovė Leane Scherer tvirtina, kad šis pakeitimas, remiantis ieškiniu, iš esmės nepareikštas ir greitai susikaupia naudos MGM ir kitiems kazino.

カジノ経営者は、一日に何十万もの取引を行う。カジノが釣り銭の払い戻しを拒否してプレーヤーに課税し始めると、数百万ドルの利益が積み上がる」と、シェーラーの代理人弁護士は訴えに書いている。

P. Schereris reikalauja atlyginti žalą, susitarti dėl grupės ieškinio, advokato honorarų ir teismo išlaidų. „MGM Resorts“ šio ieškinio viešai nekomentavo.

Klientai, kurie nesuvokia, kad moka priemoką

Jei lošėjui MGM Resorts kazino yra mažesnė nei 1 USD suma, vienintelis būdas visiškai išpirkti kuponą yra apsilankyti kazino narve ir tiesiogiai susisiekti su kasa. Schereris teigė, kad daugelis lošėjų apie šią sąlygą nežino, nes biliete nenurodyta, kad savitarnos kioskuose pinigų neduoda.

Ieškinyje teigiama, kad kazino, kaip ir daugelis kitų įmonių, kovojo su monetų stygiumi ir stengėsi pažaboti didelius sandorius pandemijos metu. Daugelis kazino nusprendė visus savo pinigus laikyti fiziniuose narvuose, o ne platinti monetas daugelyje kioskų, ieškinys tęsiamas.

Nuo 2020 m. vidurio Wynn Las Vegas kioskuose buvo lipdukai su užrašu: „Mašinos išduoda tik grynuosius pinigus, o bilietai bus spausdinami pakeitimui“. „Duokite savo bilietą kasininkui išpirkti“, – tvirtina Schereris. Tačiau MGM nebuvo labai aktyvi, tvirtina Schereris.

„Per pastaruosius kelerius metus atsakovai nesikeitė iš šimtų tūkstančių žaidimo kuponų, o klientai vienu metu iš milijonų sandorių atėmė kelis centus“, – teigiama ieškinyje.

Beau Libbage, nusikaltimo vieta

Schererio atvejis įvyko Misisipėje. Teigiama, kad ji patyrė neteisėtą nuostolį MGM „Beau Rivage Resort & Casino“ Biloksi mieste.

Schereris teigia, kad šiame kazino užsiregistravo 2022 m. birželio 6 d. Įdėjusi 14 USD į lošimo automatą ir praradusi daugiau nei pusę, ji nusprendė išsigryninti, o terminalas jai išdavė 40 USD kuponą.

Išpirkus kuponą kioske, jai buvo suteiktas tik „TRU bilietas“ už 18 USD ir 19 centų. Schereris teigia, kad išėjo iš kazino, nes nežinojo, ką daryti su savo „TRU“ kvitu.

Schereris teigia, kad savo kelionių metu lankėsi kituose MGM nevaldomuose „Biloxi“ kazino, ten lošė ir tuose kioskuose gavo tikslius pinigus.