MGM Resorts International은 미시시피 주 남부 지구 연방 법원에 제출된 소송의 피고가 되었습니다.원고는 도박꾼으로 MGM은 바우처 교환 키오스크를 통해 무방비 고객으로부터 매년 수백만 달러를 훔치고 있다고 주장합니다.
유행 중, 높은 터치 거래를 줄이기 위해 MGM 및 기타 많은 유명한 카지노 운영 회사는 셀프 서비스 캐셔 키오스크에서 동전 지급을 폐지했습니다.
MGM사의 키오스크에서 바우처(예: 14.34달러)를 교환하면, 기계는 14달러분의 지폐만을 낸다.그 후, 키오스크는 34센트의 바우처를 발행하지만, 이 바우처는 카지노의 새장 안에서 실제로 낚시를 하는 사람과밖에 교환할 수 없다.
이 낚시는 소송에 따르면 대부분이 인수자가 없고 MGM이나 다른 카지노에 유리하게 순식간에 늘어나고 있다고 원고 Leane Scherer 씨는 주장한다.
カジノ経営者は、一日に何十万もの取引を行う。カジノが釣り銭の払い戻しを拒否してプレーヤーに課税し始めると、数百万ドルの利益が積み上がる」と、シェーラーの代理人弁護士は訴えに書いている。Scherer는 손해 배상, 집단 소송 해결, 변호사 비용 및 소송 비용을 요구합니다. MGM Resorts는 이 소송에 대해 공식적인 의견을 제기하지 않았습니다.
할인을 먹는 것을 알지 못하는 고객
MGM 리조트 카지노에 있는 도박꾼은 바우처에 1달러 미만의 금액이 포함되어 있는 경우 카지노 케이지를 방문하여 캐셔와 직접 거래하는 경우에만 바우처를 이용할 수 있는 방법은 없습니다. Scherer에 따르면, 티켓은 셀프 서비스 키오스크에서 축제가 나오지 않는다고 언급하지 않았기 때문에 많은 도박꾼은이 조건을 모른다고 한다.
이 소송에서는 카지노도 다른 많은 기업들과 마찬가지로 유행 중 코인 부족을 다루고 하이터치 거래를 억제하기 위한 노력을 했다고 주장하고 있다.많은 카지노는 많은 키오스크에 동전을 분산시키는 대신 모든 동전을 실제 케이지에 보관하기로 결정했다고 소송은 계속하고 있다.
2020년 중반 이후 윈 라스베이거스의 키오스크에는 "기계는 현금만 지불하고 티켓은 낚시용으로 인쇄됩니다"라는 스티커가 붙어 있다.티켓은 캐셔에게 넘겨주시기 바랍니다.”라고 적혀 있습니다.
"지난 몇 년간 피고는 수십만 장의 게임 바우처에서 낚시 돈을 잡지 않고 수백만 번이라는 거래로 한 번에 몇 센트씩 실질적으로 고객으로부터 빼앗아왔다"고 이 소송에서는 주장 하고있다.
사건 현장이 된 보 리베지
Scherer의 소송은 미시시피 주에서 이루어졌습니다.이것은 그녀가 빌록시에 있는 MGM의 Beau Rivage Resort & Casino에서 부당한 손실을 입었다는 것입니다.
Scherer는 2022년 6월 14일 이 카지노에 체크인했다고 주장합니다.슬롯머신에 40달러를 투입하고 절반 이상 패한 후, 그녀는 캐쉬아웃을 선택했고 단말기에서 18.19달러의 바우처가 발급되었습니다.
키오스크에서 바우처를 교환한 후, 그녀는 18달러와 19센트의 'TRU 티켓'만 전달되었습니다. Scherer는 "TRU" 영수증을 어떻게 해야할지 모르고 카지노를 나왔다고 주장한다.
Scherer는 여행 중에 MGM이 운영하지 않는 다른 빌록시 카지노를 방문하여 도박을 했고 키오스크에서 정확한 휴식을 받았다고 주장합니다.
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