एमजीएम रिसॉर्ट्स इंटरनेशनल को मिसिसिपी के दक्षिणी जिले के लिए संघीय अदालत में दायर एक मुकदमे में प्रतिवादी नामित किया गया है।वादी जुआरी हैं जो आरोप लगाते हैं कि एमजीएम वाउचर रिडेम्पशन कियोस्क के माध्यम से हर साल अनजान ग्राहकों से लाखों डॉलर की चोरी करता है।
महामारी के दौरान हाई-टच लेनदेन को कम करने के लिए, एमजीएम और कई अन्य प्रमुख कैसीनो ऑपरेटरों ने स्वयं सेवा कैशियर कियोस्क पर भुगतान को समाप्त कर दिया है।
जब आप किसी MGM कियोस्क पर वाउचर (जैसे, $14.34) रिडीम करते हैं, तो मशीन केवल $14 बिल का वितरण करती है।फिर कियोस्क एक 34-प्रतिशत वाउचर जारी करता है जिसे केवल उस व्यक्ति द्वारा भुनाया जा सकता है जो वास्तव में कैसीनो पिंजरे के अंदर परिवर्तन देता है।
मुकदमे के अनुसार, परिवर्तन काफी हद तक लावारिस है और एमजीएम और अन्य कैसीनो के पक्ष में जल्दी से ढेर हो जाता है, वादी लीन शेरर का दावा है।
カジノ経営者は、一日に何十万もの取引を行う。カジノが釣り銭の払い戻しを拒否してプレーヤーに課税し始めると、数百万ドルの利益が積み上がる」と、シェーラーの代理人弁護士は訴えに書いている。
Scherer हर्जाना, वर्ग कार्रवाई समाधान, वकीलों की फीस और मुकदमेबाजी की लागत की मांग कर रहा है। एमजीएम रिसॉर्ट्स ने मुकदमे पर आधिकारिक टिप्पणी नहीं की है।
जिन ग्राहकों को यह एहसास नहीं होता कि वे मोल-भाव कर रहे हैं
एमजीएम रिसॉर्ट्स कैसीनो में जुआरी के पास अपने वाउचर को पूरी तरह से भुनाने के लिए कैसीनो के पिंजरों में जाने और कैशियर के साथ सीधे सौदा करने का कोई अन्य तरीका नहीं है यदि वाउचर में $ 1 से कम की राशि है। Scherer के अनुसार, कई जुआरी इस स्थिति से अनजान हैं क्योंकि टिकट यह नहीं बताता है कि स्वयं-सेवा कियोस्क पर परिवर्तन उपलब्ध नहीं है।
मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि कैसिनो, कई अन्य लोगों की तरह, महामारी के दौरान सिक्कों की कमी से निपटने और हाई-टच लेनदेन पर अंकुश लगाने के प्रयास किए हैं।कई कैसीनो ने कई कियोस्क में सिक्कों को वितरित करने के बजाय भौतिक पिंजरों में अपने सभी परिवर्तन को स्टोर करने का फैसला किया है, मुकदमा जारी है।
2020 के मध्य से, Wynn Las Vegas कियोस्क में स्टिकर लगे हुए हैं, जिस पर लिखा है, "मशीन केवल नकद देती है, टिकट परिवर्तन के लिए मुद्रित होते हैं।"कृपया अपना टिकट कैशियर को भुनाने के लिए सौंप दें।" हालांकि, शेरेर का दावा है कि एमजीएम कम सक्रिय था।
"पिछले कुछ वर्षों में, प्रतिवादियों ने लाखों लेन-देन में, एक बार में सैकड़ों हजारों गेम वाउचर, सेंट के ग्राहकों को प्रभावी ढंग से लूट लिया है," मुकदमा का आरोप है।
अपराध स्थल पर ब्यू रिवेज
शेरेर का मुकदमा मिसिसिपी में दायर किया गया था।इसने आरोप लगाया कि बिलोक्सी में एमजीएम के ब्यू रिवेज रिज़ॉर्ट एंड कैसीनो में उसे अनुचित नुकसान हुआ।
Scherer ने 2022 जून, 6 को इस कैसीनो में जाँच करने का दावा किया है।स्लॉट मशीन में $14 डालने और आधे से अधिक खोने के बाद, उसने नकद निकालने का विकल्प चुना और टर्मिनल ने $40 का वाउचर जारी किया।
कियोस्क पर वाउचर रिडीम करने के बाद, उसे केवल $18 और 19 सेंट के लिए "TRU टिकट" दिया गया था। Scherer का दावा है कि उसने "TRU" रसीद के साथ क्या करना है, यह नहीं जानते हुए कैसीनो छोड़ दिया।
Scherer का दावा है कि अपनी यात्रा के दौरान उन्होंने एमजीएम द्वारा संचालित अन्य बिलोक्सी कैसीनो का दौरा किया, वहां जुआ खेला, और उन कियोस्क पर सटीक परिवर्तन प्राप्त किया।
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