Les accions de DraftKings (NASDAQ: DKNG) van caure dilluns a primera hora després que s'informés que alguns comptes de clients van ser piratejats i els fons es van esgotar pels ciberdelinqüents.
El compte de Twitter d'atenció al client de DraftKings va reconèixer "els informes de clients que tenien problemes amb el seu compte" i va assenyalar que els clients afectats poden contactar directament amb el personal d'atenció al client ([protegit per correu electrònic]) se li va demanar que es posà en contacte.
L'empresa de jocs no va dir públicament que els comptes dels apostadors estaven compromesos pels lladres cibernètics, ni va dir quants comptes estaven afectats. A Twitter s'especula que més de 100 comptes de DraftKings es van veure afectats.
El pirateig de DraftKings amplia una llarga història d'incompliments de la ciberseguretat que impliquen la indústria del joc. Els llocs d'apostes esportives com DraftKings solen invertir en ciberseguretat, però poden ser un objectiu fàcil per als ciberdelinqüents, ja que són un tresor de dades dels clients, com ara adreces, registres bancaris i números de targetes de crèdit. .
Malestar del client de DraftKings
És comprensible que alguns clients de DraftKings afectats estan indignats per aquesta bretxa de seguretat. En alguns casos, les empreses malicioses van utilitzar la informació de la targeta de crèdit dels clients emmagatzemada al lloc per dipositar diners als comptes del joc i després van filtrar els comptes.
Alguns clients afirmen que van descobrir problemes amb els seus comptes de DraftKings després de rebre una advertència del seu banc sobre activitats malicioses als seus comptes personals. Altres argumenten que DraftKings podria haver sortit d'aquesta situació si l'empresa de jocs hagués actuat abans.
私のお金が盗まれている間、『24/7』サポートチームに何度もメッセージを送った」と、あるTwitterユーザーは意見した。「私はすぐに詐欺を認識したので、リアルタイムで簡単に停止することができたが、2週間のうち最も忙しいスポーツベッティングの日に誰もそこにいなかった"。Altres van assenyalar que és decebedor que DraftKings no tingui un número de telèfon d'atenció al client, especialment per a casos com el cibercrim. Parlant de números de telèfon, diversos missatges a Twitter indiquen que els pirates informàtics han canviat els números de telèfon associats als comptes dels clients, cosa que dificulta que els propietaris de comptes canviïn les contrasenyes o bloquegin temporalment els seus comptes. Això demostra que sí.
Mal moment per a DraftKings
Independentment de la indústria, mai hi ha un bon moment perquè una empresa reveli les seves mancances de ciberseguretat. En el cas de DraftKings, el moment és especialment dolent. Les accions de DraftKings s'han mantingut des de principis d'any, però recentment han recuperat una mica de calma, augmentant un 1% el mes passat.
Pel que fa a la caiguda del preu de les accions, és possible que DraftKings no estigui fora del bosc, ja que es desconeix l'abast del pirateig. Si la quantitat de comptes de clients afectats i l'efectiu perdut és més gran del que es temia, el preu de les accions ja volàtils de DraftKings podria enfrontar-se a més liquidacions.
Els casinos, tant terrestres com en línia, són objectius populars per als ciberdelinqüents. El 2015, el govern dels Estats Units va acusar l'Iran de piratejar Las Vegas Sands (LVS) després que el president i conseller delegat, Sheldon Adelson, un fervent partidari d'Israel, va fer comentaris durs sobre les ambicions nuclears de la República Islàmica. Ell la va acusar de permetre-ho.
MGM Resorts International va ser víctima d'un pirateig el 2019, on els autors van robar els noms complets, les adreces de casa, els números de telèfon, els correus electrònics i les dates de naixement dels clients.
コ メ ン ト