在线和移动体育博彩的普及帮助吸引了来自年轻人群的业务,例如千禧一代和 Z 世代,他们中的许多人希望在在线投注后访问实体赌场。我加入了。
根据 LaneTerralever 与投资银行 Jefferies 合作进行的一项新研究,是的。调查发现,48% 的千禧一代和 36% 的 Z 世代只在网上赌博。然而,这些级别中 70% 的人在以这种方式进行体育博彩后希望去实体赌场。
对于游戏运营商来说,这可以说是一个受欢迎的数据点,因为就在几年前,无法与年轻潜在客户建立联系的担忧渗透到了整个行业。但 2018 年最高法院对《专业和业余体育保护法》(PASPA)的裁决将体育博彩政策留给各州,这可能为赌场运营商打开大门,以更好地与 Z 世代和千禧一代建立联系。
PAPSAに言及したLaneTerralever氏は、「その結果、若い層がスポーツベッティングに参加し、オペレーターが取り込むべきオーディエンスとしてますます重要な存在になっています」と述べています。 「Z世代は、オンライン・スポーツ・ベッティングが発展していく中で、カジノ運営会社にとって新しい試みに参加する機会です。カジノ運営者とスポーツベッティング事業者は、この新しい観客のプレイヤーのニーズと欲求に焦点を当てる必要があります。"
在线赌场正在蓬勃发展,iGaming 被视为该行业的下一个增长前沿,但不太可能蚕食陆上赌场。调查发现,64% 的人在面对面的赌场中发现更多娱乐,59% 的人表示他们在赌场现场玩时更重视赌博。
忠诚度计划的重要性
体育博彩的兴起和普及使体育博彩运营商能够以新的方式利用其客户忠诚度计划。这对包括年轻人在内的广大客户很重要。
“一个精心设计的玩家奖励计划,有针对性的沟通和强大的奖励组合,鼓励重复访问,培养忠诚度,激发游戏并从现有玩家那里获得更多的钱包份额。它为运营商提供了竞争优势,以便“玩家奖励计划不仅是久经考验的营销策略的一部分,也是赌场整体玩家体验的一部分。
根据调查,大约三分之二的千禧一代和 3% 的 Z 世代每周都会参与他们喜欢的赌场奖励计划,而婴儿潮一代中只有三分之一。该数据还证实了体育博彩运营商与赌场奖励平台合作的好处。例如,体育博彩玩家比非体育博彩玩家更有可能使用忠诚度服务。调查还表明,体育博彩玩家比非体育客户更有可能参加此类计划。
早些时候,一些博彩业高管表示,忠诚度计划可用于吸引狂热的玩家在实体赌场消费积分。结果,您将在赌场花费更多的钱。
Z世代和千禧一代。经验和技术很重要
对于运营商而言,与 Z 世代和千禧一代建立联系并不是一种万能的方法,因为这些群体有不同的需求。 根据 LaneTerralever 的研究,千禧一代更喜欢技术,而 Z 世代则寻求社交联系和赌博经验。
“这一代人(千禧一代)改变了对赌场游戏的传统认知。千禧一代是一个多元化的一代,既保留了传统玩家的价值观,又寻求新的体验。”在做。 “因此,千禧一代对体育博彩的热情高于其他任何一代,而且似乎比年轻一代更注重数字化。”
另一方面,当 Z 世代客户访问赌场时,他们更关心体验和与他人的联系,而不是赢钱。
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