การขาดแคลนแรงงานในมาเก๊าอาจส่งผลเสียต่อการฟื้นฟูการเล่นเกม

ในปี 2023 เรื่องที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเกมคือการฟื้นตัวของมาเก๊า ซึ่งอาจล่าช้าเนื่องจากการขาดแคลนแรงงาน

เขตปกครองพิเศษ (SAR) ซึ่งปิดชั่วคราวเป็นเวลา 3 ปีและธุรกิจที่ซบเซา ได้กลับมาเปิดทำการอีกครั้งในปีนี้ เนื่องจากจีนผ่อนปรนข้อจำกัดด้านไวรัสโคโรนาที่เข้มงวดที่สุดในโลกบางส่วนอุตสาหกรรมเกมที่ขึ้นอยู่กับนักท่องเที่ยวกำลังเฟื่องฟูอีกครั้งอย่างไรก็ตามผู้ประกอบการไม่มีแรงงานเพียงพอในการจัดหาห้องโดยสารทั้งหมด

โรงแรม 5 ดาวบางแห่งในมาเก๊ามีห้องพักไม่ถึงครึ่งหนึ่งในตลาดและบางแห่งไม่มีบริการทำความสะอาดรายวันเนื่องจากการขาดแคลนพนักงาน สำนักข่าว Bloomberg รายงานเมื่อวันอังคารที่ผ่านมาโดยอ้างผู้ที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้บทความนี้ไม่ได้กล่าวถึงสิ่งอำนวยความสะดวกเฉพาะที่ได้รับผลกระทบจากการขาดแคลนแรงงาน

ผู้รับสัมปทานทั้ง 6 รายในมาเก๊า ได้แก่ Galaxy Entertainment, Melco Resorts & Entertainment, MGM China, Sands China, SJM Holdings และ Wynn Macauบริษัทเหล่านี้ทั้งหมดดำเนินการโรงแรมคาสิโนอย่างน้อยหนึ่งแห่งด้วยคะแนนระดับห้าดาวจากผู้วิจารณ์การเดินทางและการพักผ่อนต่างๆ

ผู้ประกอบการบางรายสามารถรับมือกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานของมาเก๊าได้

ผลกระทบของแหล่งแรงงานที่ตื้นเขินของมาเก๊านั้นกว้างไกล แต่ผลกระทบนั้นไม่เป็นเชิงเส้นสำหรับผู้ให้บริการเกมทั้งหกราย

นักวิเคราะห์บางคนเชื่อว่า Sands China และ Wynn Macau จะสามารถแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดจากคู่แข่งได้โดยไม่เริ่มปลดพนักงานจำนวนมากในช่วงแรกของการแพร่ระบาดทั้งสองบริษัทดำเนินการรีสอร์ทแบบบูรณาการเจ็ดแห่งของมาเก๊า ซึ่งบางแห่งมีระดับห้าดาวด้วย

อีกประเด็นหนึ่งที่ผู้รับสัมปทานต้องเผชิญคือการวางแนวอาชีพของคนมาเก๊าคนมาเก๊าที่ทำงานในอุตสาหกรรมเกมต้องการงาน เช่น ดีลเลอร์ หัวหน้าหลุม หรือแบ็คออฟฟิศในทางกลับกัน หลีกเลี่ยงงานระดับล่าง เช่น แม่บ้านและร้านอาหาร

ด้วยเหตุนี้ ผู้ประกอบการจึงต้องพึ่งพาแรงงานจากจีนแผ่นดินใหญ่และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สำหรับงานเหล่านี้อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ Bloomberg พนักงานที่ไม่ใช่คนท้องถิ่นจำนวน 4 คนถูกเลิกจ้างตั้งแต่เริ่มเกิดโรคระบาด

ปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้การขาดแคลนแรงงานรุนแรงขึ้น

ปัญหาอื่น ๆ ทำให้การขาดแคลนแรงงานของมาเก๊ารุนแรงขึ้นบริษัทเกมต้องจัดการกับขั้นตอนการอนุมัติที่ยาวนานสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ชาวจีนเพื่อเข้าสู่เขตปกครองพิเศษเพื่อทำงานในโรงแรมคาสิโน

นอกจากนี้ พนักงานชาวจีนแผ่นดินใหญ่และชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จำนวนมากที่เคยติดต่อกับลูกค้าก่อนเกิดโรคระบาดได้ย้ายไปทำงานในอุตสาหกรรมอื่นในจีนหรือทำงานในสถานที่เล่นเกมในสิงคโปร์และเวียดนาม

ไม่สามารถขายห้องพักจำนวนมากได้ ผู้ประกอบการจึงเพิ่มราคาห้องพักที่สามารถขายได้อย่างไรก็ตามไม่สะดวกสำหรับผู้บริโภคนักเดินทางบางคนที่มาเที่ยวมาเก๊าไม่พอใจกับราคาห้องพักนอกจากนี้ บางคนที่พยายามไปเที่ยวมาเก๊าคิดว่าพวกเขาไม่ได้รับข้อเสนอที่ดีเพราะพวกเขาไม่ได้รับบริการที่จ่ายไป