Федеральный иск обвиняет MGM Resorts в краже сдачи у ничего не подозревающих игроков

MGM Resorts International была названа ответчиком по иску, поданному в федеральный суд Южного округа штата Миссисипи.Истцы — игроки, утверждающие, что MGM ежегодно крадет миллионы долларов у ничего не подозревающих клиентов через киоски для погашения ваучеров.

Чтобы сократить количество транзакций с высоким уровнем прикосновения во время пандемии, MGM и многие другие известные операторы казино отменили выплаты в киосках самообслуживания.

Когда вы выкупаете ваучер (скажем, на 14.34 доллара) в киоске MGM, автомат выдает только 14-долларовые купюры.Затем киоск выдает ваучер на 34 цента, который может использовать только человек, который фактически дает сдачу в клетке казино.

Это изменение, согласно иску, в основном невостребованное и быстро накапливается в пользу MGM и других казино, утверждает истец Лин Шерер.

カジノ経営者は、一日に何十万もの取引を行う。カジノが釣り銭の払い戻しを拒否してプレーヤーに課税し始めると、数百万ドルの利益が積み上がる」と、シェーラーの代理人弁護士は訴えに書いている。

Шерер требует возмещения убытков, разрешения коллективного иска, оплаты услуг адвокатов и судебных издержек. MGM Resorts официально не прокомментировала иск.

Клиенты, которые не осознают, что совершают выгодную покупку

У игроков в казино MGM Resorts нет другого способа полностью выкупить свои ваучеры, кроме как посетить клетки казино и напрямую связаться с кассиром, если ваучер содержит сумму менее 1 доллара. По словам Шерера, многие игроки не знают об этом условии, потому что в билете не указано, что сдача недоступна в киосках самообслуживания.

В иске утверждается, что казино, как и многие другие, приложили усилия для борьбы с нехваткой монет и сдерживания транзакций с высоким уровнем прикосновения во время пандемии.Судебный процесс продолжается, многие казино решили хранить все свои сдачи в физических клетках вместо того, чтобы распределять монеты по множеству киосков.

С середины 2020 года в киосках Wynn Las Vegas есть наклейки с надписью: «Автомат выдает только наличные, билеты распечатываются для сдачи».Пожалуйста, передайте свой билет кассиру для выкупа». Однако Шерер утверждает, что MGM была менее активной.

«За последние несколько лет ответчики фактически лишили клиентов сотен тысяч игровых ваучеров, центов за раз, совершая миллионы транзакций», — говорится в иске.

Бо Риведж на месте преступления

Иск Шерера был подан в Миссисипи.В нем утверждалось, что она понесла неоправданные убытки в отеле MGM Beau Rivage Resort & Casino в Билокси.

Шерер утверждает, что зарегистрировался в этом казино 2022 июня 6 года.Вложив 14 долларов в игровой автомат и проиграв более половины, она решила обналичить деньги, и терминал выдал ваучер на 40 долларов.

После погашения ваучера в киоске ей дали только «билет TRU» за 18 долларов и 19 центов. Шерер утверждает, что покинул казино, не зная, что делать с квитанцией «TRU».

Шерер утверждает, что во время своих путешествий он посещал другие казино Билокси, не принадлежащие MGM, играл там и получал точную сдачу в этих киосках.