Federalii dau în judecată MGM Resorts pentru escrocherea schimburilor de la jucători nebănuiți

MGM Resorts International a fost numit pârât într-un proces intentat la tribunalul federal pentru districtul de sud Mississippi.Reclamanții sunt jucători care susțin că MGM fură milioane de dolari în fiecare an de la clienți nebănuiți prin chioșcurile de răscumpărare de bonuri.

Pentru a reduce tranzacțiile de mare atingere în timpul pandemiei, MGM și mulți alți operatori de cazinouri proeminenți au eliminat plățile de la chioșcurile de casierie cu autoservire.

Când răscumpărați un voucher (să zicem, 14.34 USD) la un chioșc MGM, aparatul eliberează doar bancnote de 14 USD.Chioșcul emite apoi un voucher de 34 de cenți care poate fi răscumpărat doar de persoana care oferă efectiv schimbarea în cușca cazinoului.

Schimbarea, conform procesului, este în mare parte nerevendicată și se adună rapid în favoarea MGM și a altor cazinouri, susține reclamantul Leane Scherer.

カジノ経営者は、一日に何十万もの取引を行う。カジノが釣り銭の払い戻しを拒否してプレーヤーに課税し始めると、数百万ドルの利益が積み上がる」と、シェーラーの代理人弁護士は訴えに書いている。

Scherer solicită despăgubiri, soluționarea acțiunii colective, onorariile avocaților și costurile de litigiu. MGM Resorts nu a făcut un comentariu oficial asupra procesului.

Clienți care nu își dau seama că mănâncă un chilipir

Jucătorii de noroc de la cazinourile MGM Resorts nu au altă modalitate de a-și valorifica pe deplin voucherele decât să viziteze cuștile cazinoului și să trateze direct cu casieria dacă voucherul conține o sumă mai mică de 1 USD. Mulți jucători nu cunosc această condiție, potrivit Scherer, deoarece biletul nu precizează că schimbarea nu este disponibilă la chioșcurile cu autoservire.

Procesul susține că cazinourile, la fel ca multe altele, au făcut eforturi pentru a combate penuria de monede și pentru a reduce tranzacțiile de mare atingere în timpul pandemiei.Multe cazinouri au decis să-și stocheze toate schimburile în cuști fizice în loc să distribuie monede în multe chioșcuri, procesul continuă.

De la jumătatea anului 2020, chioșcurile Wynn Las Vegas au autocolante pe care scrie „Mașina distribuie doar numerar, biletele sunt tipărite pentru schimbare”.Vă rugăm să predați biletul la casierie pentru răscumpărare.” Cu toate acestea, Scherer susține că MGM a fost mai puțin proactiv.

„În ultimii câțiva ani, inculpații au jefuit efectiv clienții sute de mii de vouchere de joc, cenți la un moment dat, în milioane de tranzacții”, susține procesul.

Beau Rivege la locul crimei

Procesul lui Scherer a fost intentat în Mississippi.Aceasta a susținut că a suferit o pierdere nejustificată la Beau Rivage Resort & Casino din Biloxi de la MGM.

Scherer susține că s-a înregistrat în acest cazinou pe 2022 iunie 6.După ce a pus 14 de dolari în slot machine și a pierdut mai mult de jumătate, ea a ales să încaseze, iar terminalul a emis un voucher de 40 dolari.

După ce a răscumpărat voucherul la chioșc, i s-a dat doar un „bilet TRU” de 18 dolari și 19 cenți. Scherer susține că a părăsit cazinoul neștiind ce să facă cu chitanța „TRU”.

Scherer susține că în timpul călătoriilor sale a vizitat alte cazinouri Biloxi care nu sunt operate de MGM, a jucat acolo și a primit o schimbare exactă la acele chioșcuri.