Tuntutan persekutuan menuduh MGM Resorts mencuri wang daripada penjudi yang tidak curiga

MGM Resorts International telah dinamakan sebagai defendan dalam tuntutan mahkamah yang difailkan di mahkamah persekutuan untuk Daerah Selatan Mississippi.Plaintif adalah penjudi yang mendakwa bahawa MGM mencuri berjuta-juta dolar setiap tahun daripada pelanggan yang tidak curiga melalui kiosk penebusan baucar.

Untuk mengurangkan urus niaga sentuhan tinggi semasa pandemik, MGM dan banyak pengendali kasino terkemuka lain telah menghapuskan pembayaran di kiosk juruwang layan diri.

Apabila anda menebus baucar (katakan, $14.34) di kiosk MGM, mesin mengeluarkan hanya $14 bil.Kiosk kemudian mengeluarkan baucar 34 sen yang hanya boleh ditebus oleh orang yang benar-benar memberikan perubahan di dalam sangkar kasino.

Perubahan itu, menurut tuntutan mahkamah, sebahagian besarnya tidak dituntut dan dengan cepat memihak kepada MGM dan kasino lain, dakwa plaintif Leane Scherer.

カジノ経営者は、一日に何十万もの取引を行う。カジノが釣り銭の払い戻しを拒否してプレーヤーに課税し始めると、数百万ドルの利益が積み上がる」と、シェーラーの代理人弁護士は訴えに書いている。

Scherer menuntut ganti rugi, penyelesaian tindakan kelas, yuran peguam dan kos litigasi. MGM Resorts belum membuat ulasan rasmi mengenai tuntutan mahkamah itu.

Pelanggan yang tidak menyedari bahawa mereka sedang makan murah

Penjudi di kasino MGM Resorts tidak mempunyai cara lain untuk menebus baucar mereka sepenuhnya daripada melawati sangkar kasino dan berurusan terus dengan juruwang jika baucar mengandungi jumlah kurang daripada $1. Menurut Scherer, ramai penjudi tidak menyedari syarat ini kerana tiket itu tidak menyatakan perubahan tidak tersedia di kiosk layan diri.

Tuntutan itu mendakwa bahawa kasino, seperti kebanyakan yang lain, telah berusaha untuk memerangi kekurangan syiling dan mengekang transaksi sentuhan tinggi semasa wabak itu.Banyak kasino telah memutuskan untuk menyimpan semua perubahan mereka dalam sangkar fizikal dan bukannya mengedarkan syiling di banyak kiosk, tuntutan mahkamah diteruskan.

Sejak pertengahan 2020, kiosk Wynn Las Vegas mempunyai pelekat yang berbunyi, "Mesin hanya mengeluarkan wang tunai, tiket dicetak untuk pertukaran."Sila serahkan tiket anda kepada juruwang untuk penebusan.” Bagaimanapun, Scherer mendakwa MGM kurang proaktif.

"Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, defendan telah secara berkesan merompak ratusan ribu baucar permainan kepada pelanggan, sen pada satu masa, dalam berjuta-juta transaksi," dakwaan tuntutan itu.

Beau Rivege di tempat kejadian

Tuntutan Scherer telah difailkan di Mississippi.Ini mendakwa dia mengalami kerugian yang tidak wajar di Beau Rivage Resort & Casino MGM di Biloxi.

Scherer mendakwa telah mendaftar masuk ke kasino ini pada 2022 Jun 6.Selepas memasukkan $14 ke dalam mesin slot dan kehilangan lebih daripada separuh, dia memilih untuk mengeluarkan wang dan terminal mengeluarkan baucar sebanyak $40.

Selepas menebus baucar di kiosk, dia hanya diberi "tiket TRU" dengan harga $18 dan 19 sen. Scherer mendakwa dia meninggalkan kasino tidak tahu apa yang perlu dilakukan dengan resit "TRU".

Scherer mendakwa bahawa semasa perjalanannya dia melawat kasino Biloxi lain yang tidak dikendalikan oleh MGM, berjudi di sana, dan menerima perubahan tepat di kiosk tersebut.