شکایت فدرال MGM Resorts را به دزدی پول از قماربازان بی خبر متهم می کند

MGM Resorts International در شکایتی که در دادگاه فدرال برای ناحیه جنوبی می سی سی پی تنظیم شده است، متهم شناخته شده است.شاکیان قماربازانی هستند که ادعا می کنند MGM سالانه میلیون ها دلار از مشتریان ناآگاه از طریق کیوسک های بازخرید کوپن سرقت می کند.

MGM و بسیاری دیگر از اپراتورهای برجسته کازینو برای کاهش تراکنش‌های پر لمس در طول همه‌گیری، پرداخت‌ها را در کیوسک‌های صندوق‌دار سلف‌سرویس حذف کرده‌اند.

وقتی یک کوپن (مثلاً 14.34 دلار) را در یک کیوسک MGM بازخرید می کنید، دستگاه فقط اسکناس های 14 دلاری را ارائه می دهد.سپس کیوسک یک کوپن 34 سنتی صادر می کند که فقط توسط شخصی که پول را در داخل قفس کازینو می دهد قابل بازخرید است.

شاکی Leane Scherer ادعا می کند که این تغییر، طبق دادخواست، عمدتاً بدون ادعا است و به سرعت به نفع MGM و سایر کازینوها جمع می شود.

カジノ経営者は、一日に何十万もの取引を行う。カジノが釣り銭の払い戻しを拒否してプレーヤーに課税し始めると、数百万ドルの利益が積み上がる」と、シェーラーの代理人弁護士は訴えに書いている。

Scherer به دنبال خسارت، حل و فصل دعوای دسته جمعی، هزینه های وکلا و هزینه های دادرسی است. MGM Resorts اظهار نظر رسمی در مورد این شکایت نکرده است.

مشتریانی که متوجه نمی شوند در حال خوردن یک معامله هستند

قماربازان در کازینوهای MGM Resorts هیچ راه دیگری برای بازخرید کامل کوپن های خود ندارند به جز بازدید از قفس کازینو و معامله مستقیم با صندوقدار اگر کوپن حاوی مبلغی کمتر از 1 دلار باشد. به گفته شرر، بسیاری از قماربازان از این شرایط بی اطلاع هستند، زیرا در بلیط ذکر نشده است که تغییر در کیوسک های سلف سرویس وجود ندارد.

در این دادخواست ادعا شده است که کازینوها، مانند بسیاری دیگر، تلاش هایی را برای مبارزه با کمبود سکه و محدود کردن تراکنش های لمسی بالا در طول همه گیری انجام داده اند.بسیاری از کازینوها تصمیم گرفته اند به جای توزیع سکه در بسیاری از کیوسک ها، تمام پول خود را در قفس های فیزیکی ذخیره کنند، این شکایت همچنان ادامه دارد.

از اواسط سال 2020، کیوسک‌های Wynn Las Vegas برچسب‌هایی داشتند که روی آن نوشته شده بود: «دستگاه فقط پول نقد می‌دهد، بلیط‌ها برای تغییر چاپ می‌شوند».لطفاً بلیط خود را برای بازخرید به صندوقدار تحویل دهید.» با این حال، شرر ادعا می کند که MGM کمتر فعال بوده است.

در این دادخواست ادعا شده است: "در طول چند سال گذشته، متهمان به طور موثر صدها هزار کوپن بازی، سنت را در یک زمان، در میلیون ها تراکنش از مشتریان سرقت کرده اند."

Beau Rivege در صحنه جرم

شکایت شرر در می سی سی پی مطرح شد.این ادعا می‌کند که او در ریزورت و کازینو Beau Rivage MGM در Biloxi متحمل ضرر غیرقابل توجیهی شده است.

شرر ادعا می کند که در 2022 ژوئن 6 وارد این کازینو شده است.پس از گذاشتن 14 دلار در دستگاه اسلات و از دست دادن بیش از نیمی از آن، او پول نقد را انتخاب کرد و ترمینال یک کوپن به قیمت 40 دلار صادر کرد.

پس از بازخرید کوپن در کیوسک، فقط یک "بلیت TRU" به قیمت 18 دلار و 19 سنت به او داده شد. شرر ادعا می کند که کازینو را ترک کرده و نمی داند که با رسید "TRU" چه کند.

شرر ادعا می کند که در طول سفرهایش از سایر کازینوهای بیلوکسی که توسط MGM اداره نمی شوند بازدید کرده، در آنجا قمار کرده و پول دقیقی را در آن کیوسک ها دریافت کرده است.