A proliferazione di l'aposti sportivi in linea è mobile hà aiutatu à attruverà l'affari da a demografia più ghjovana, cum'è millennials è Gen Z, assai di quelli chì volenu visità i casinò brick-and-mortar dopu à scumessa in ligna.
Sicondu un novu studiu da LaneTerralever, realizatu in partenariatu cù u bancu d'investimentu Jefferies, sì.L'indagine hà truvatu chì u 48% di i millennials è u 36% di a Gen Z anu sempre ghjucatu solu in linea.Tuttavia, u 70% di sti livelli cumminati volenu andà in un casinò in terra dopu avè fattu scumesse sportive in questu modu.
Questu hè senza dubbitu un puntu di dati accoltu per l'operatori di ghjoculi, cum'è solu uni pochi anni fà a preoccupazione di ùn esse capace di cunnetta cù i ghjovani prospetti permeò l'industria.Ma una decisione di a Corte Suprema di u 2018 nantu à l'Attu di Proteczione Sportiva Prufessiunale è Dilettante (PASPA), chì lasciò a pulitica di scumessa sportiva à i stati, puderia apre a porta per l'operatori di casinò per cunnette megliu cù Generazione Z è millennials.
PAPSAに言及したLaneTerralever氏は、「その結果、若い層がスポーツベッティングに参加し、オペレーターが取り込むべきオーディエンスとしてますます重要な存在になっています」と述べています。 「Z世代は、オンライン・スポーツ・ベッティングが発展していく中で、カジノ運営会社にとって新しい試みに参加する機会です。カジノ運営者とスポーツベッティング事業者は、この新しい観客のプレイヤーのニーズと欲求に焦点を当てる必要があります。"I casinò in linea sò in crescita, è iGaming hè vistu cum'è a prossima frontiera di crescita di l'industria, ma hè improbabile di cannibalizà i casinò terrestri.L'indagine hà truvatu chì u 64% di e persone trovanu più divertimentu in i casinò in faccia, è u 59% dicenu chì piglianu u ghjocu più seriu quandu ghjucanu in diretta in un casinò.
L'impurtanza di i prugrammi di fidelizazione
L'ascesa è a dispunibilità di e scommesse sportive hà permessu à l'operatori di sportsbook di sfruttà i so prugrammi di fidelizazione di i clienti in modi novi.Questu hè impurtante per una larga gamma di clienti, cumpresi i ghjovani.
"Un prugramma di ricumpensa per i ghjucatori ben cuncepitu, cù cumunicazioni mirate è un forte mischju di ricumpensa, incuraghjenu e visite ripetute, favurizeghja a lealtà, ispira u ghjocu è catturà più parte di portafogli da i ghjucatori esistenti. Dà à l'operatori un vantaghju cumpetitivu per pudè "Un prugramma di ricumpensa per i ghjucatori ùn hè micca solu parte di una strategia di marketing pruvata è pruvata, hè ancu parte di l'esperienza generale di u ghjocu di u casinò.
Sicondu l'indagine, circa dui terzi di millennials è 3% di Gen Z sò implicati in u so prugramma di ricumpensa di casinò preferitu ogni settimana, cumparatu à solu un terzu di i boomers.I dati cunfirmanu ancu i benefici di l'operatori di sportsbook chì travaglianu cù e plataforme di ricumpensa di casinò.Per esempiu, i bettors sportivi sò più prubabile di utilizà servizii di fidelizazione cà i bettors non-sportivi.L'inchiesta suggerisce ancu chì i bettors sportivi sò più probabili di i clienti non sportivi di iscrive in questi prugrammi.
Nanzu, certi dirigenti di ghjoculi anu dettu chì i prugrammi di fidelizazione puderanu esse aduprati per attruisce i ghjucatori avid per spende punti in casinò terrestri.In u risultatu, vi spende più soldi à u casinò.
Generazione Z è millennials.L'esperienza è a tecnulugia importa
Per l'operatori, a cunnessione cù Gen Z è millennials ùn hè micca un approcciu unica per tutti, postu chì questi gruppi anu bisogni diffirenti. Millennials preferanu a tecnulugia, mentri Gen Z cerca di cunnessione suciale è sperienza in ghjoculi, secondu a ricerca di LaneTerralever.
"Questa generazione (millennials) hà cambiatu a percepzione tradiziunale di i ghjoculi di casinò. Millennials sò una generazione diversa chì conserva i valori di i ghjucatori tradiziunali, ma ancu cercanu novi sperienze. "Fà. "In u risultatu, i millennials sò più entusiastici di e scommesse sportive cà qualsiasi altra generazione è parenu esse ancu più orientati digitalmente cà e generazioni più ghjovani".
Per d 'altra banda, quandu i clienti Gen Z visitanu i casinò, anu più cura di l'esperienza è di cunnessione cù altre persone cà di vincere.
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