Napori Kindreda u borbi protiv ovisnosti o kockanju donose plodove

Kindred Group nastavlja nastojati da istakne odgovorno kockanje u svim svojim operacijama na sreću. Kompanija kaže da njena kampanja "Journey to Zero" funkcionira.

Krajnji cilj kampanje ``Putovanje ka nuli'' je eliminirati prihod od ovisnika o kockanju na nulu. Kindred se nada da će to postići do kraja sljedeće godine i kvartalno izvještavati o napretku.

Kindred je zadržao nizak procenat prihoda problematičnih kockara u protekloj godini, iako je segment doživio blagi skok u četvrtom kvartalu prošle godine, čineći 4% prihoda.

U trećem kvartalu 2021. te prvom i drugom kvartalu ove godine njegova prodaja iznosila je 3%.

Dovođenje odgovornog kockanja u prvi plan

Kindredovi odgovorni kockarski napori fokusirani su na sve demografske kategorije, prvenstveno na one od 18 do 25 godina. Istraživanja pokazuju da je ova grupa u većem riziku od razvoja ovisnosti o kockanju. Kao takav, cilja na pojedince na "ličniji i skloniji riziku način".

Da bismo postigli taj cilj, implementiramo namjenske limite potrošnje i veće intervencije unutar kompanije. Kindred je također rekao da njeni odgovorni analitičari kockanja imaju "oprezniji pristup" kada rade s korisnicima ove starosne grupe.

ハイリスクプレーヤーからのシェアは第1四半期と第2四半期で横ばいとはいえ、介入後の改善効果が上がっているのは、当社の早期介入アプローチを検証するものであり、良いことだと思います。しかし、有害なギャンブルからの収益をゼロパーセントにするという私たちの野望に向けて、この数字をさらに減らすために、まだやるべきことがあります」と、キンドレッドグループのCEO、ヘンリック・ティアーンストロムは述べています。

Pored sopstvenih inicijativa, Kindred sarađuje sa profesionalnim organizacijama za odgovorno igranje igara. U drugom kvartalu smo se udružili sa QuitGamble.com i sada radimo na popularizaciji ove platforme, dajući našim klijentima dodatne kanale podrške. Ovo partnerstvo je produžetak drugih inicijativa odgovornog kockanja, uključujući Gamban i RecoverMe.

Zadržavajući mali postotak prometa i prihoda od rizičnog segmenta, Kindred također izvještava da se njegova ukupna pažnja na odgovorno kockanje poboljšala. Kompanija kaže da je 84.7% korisnika AtRisk-a napredovalo do odgovornije igre nakon interakcije sa naporima kompanije. Ovo je više u odnosu na 76.6% prošle godine i neznatno više u odnosu na 1% u prvom kvartalu.

Mjerenje uspjeha Kindred-a

Maris Bonello, Kindred's Head of Responsible Games and Research, danas je pružila ažuriranje o kompanijinom putu do nule. U njemu je ponovila uspjeh kampanje, dodajući da će Kindred "povećati transparentnost" i "utrti put široj industriji" da slijedi stopama kompanije.

Kindred je odgovorio pregledom procesa, ukazujući na nekoliko stranica o toj temi na svojoj web stranici. Kaže da se posebno oslanja na samoisključivanje i indeks ozbiljnosti problema kockanja (PGSI) za izračunavanje uspjeha programa.

Oni omogućavaju veliku fleksibilnost i slobodu u predstavljanju statistike. Međutim, dok Kindred koristi utvrđenu listu pitanja da odredi svoju klasifikaciju, uvijek postoji određeni stepen greške ugrađen u bilo koju anketu.

Uz to, Nacionalna medicinska biblioteka SAD-a je utvrdila da PGSI može imati inherentne nedostatke. U njemu se navodi da je sistem "slab u procjeni niske do umjerene ozbiljnosti problema, što je značajno ograničenje većine jednostavnih ekrana za kockanje".

To ne znači da su Kindredovi podaci netačni ili da kampanja Putovanje ka nuli ne služi svojoj neophodnoj svrsi. Ali to može sugerirati da je industriji kockanja potreban standardni pristup odgovornom kockanju, tako da svi podaci imaju jednaku težinu.