Tính đến năm 2023, chủ đề lớn nhất trong ngành công nghiệp trò chơi là sự hồi sinh của Ma Cao, có thể bị trì hoãn do thiếu lao động.
Khu hành chính đặc biệt (SAR) đã mở cửa trở lại hoàn toàn trong năm nay sau ba năm đóng cửa tạm thời và hoạt động kinh doanh chậm lại khi Trung Quốc nới lỏng một số hạn chế nghiêm ngặt nhất về virus corona trên thế giới. Ngành công nghiệp game vốn phụ thuộc vào khách du lịch đang bùng nổ trở lại. Tuy nhiên, lực lượng lao động không đủ để các nhà điều hành cung cấp đầy đủ phòng.
Một số khách sạn 5 sao ở Macau chỉ còn chưa đến một nửa số phòng trên thị trường và một số không cung cấp dịch vụ dọn phòng hàng ngày do thiếu nhân viên, Bloomberg đưa tin vào cuối ngày thứ Ba, trích dẫn những người quen thuộc với vấn đề này. Bài viết không đề cập cụ thể các cơ sở bị ảnh hưởng do thiếu nhân lực.
Sáu công ty nhượng quyền ở Ma Cao là Galaxy Entertainment, Melco Resorts & Entertainment, MGM China, Sands China, SJM Holdings và Wynn Macau. Tất cả các công ty này đều vận hành ít nhất một khách sạn sòng bạc được xếp hạng 6 sao từ nhiều nhà đánh giá du lịch và giải trí khác nhau.
Có những nhà khai thác có thể đáp ứng tình trạng thiếu lao động ở Ma Cao.
Tác động của lực lượng lao động nông cạn ở Ma Cao rất sâu rộng, nhưng tác động không tuyến tính đối với tất cả sáu nhà điều hành trò chơi.
Một số nhà phân tích tin rằng Sands China và Wynn Macau sẽ có thể giành thị phần từ các đối thủ vì họ không thực hiện sa thải hàng loạt trong giai đoạn đầu của đại dịch. Hai công ty này vận hành bảy khu nghỉ dưỡng tích hợp ở Ma Cao, một số trong đó được coi là khu nghỉ dưỡng năm sao.
Một vấn đề khác mà người nhượng quyền phải đối mặt là định hướng nghề nghiệp của người dân Ma Cao. Những người ở Ma Cao làm việc trong ngành công nghiệp trò chơi muốn làm đại lý, ông chủ sòng bạc hoặc các vị trí hậu cần. Ngược lại, những công việc cấp thấp hơn như quản gia và nhà hàng đều bị tránh.
Kết quả là, các nhà khai thác sẽ dựa vào công nhân từ Trung Quốc đại lục và Đông Nam Á để lấp đầy những công việc này. Tuy nhiên, 4 nhân viên không phải người địa phương đã bị sa thải kể từ khi đại dịch bắt đầu, theo Bloomberg.
Các vấn đề khác làm trầm trọng thêm tình trạng thiếu lao động
Các vấn đề khác đang làm trầm trọng thêm tình trạng thiếu lao động ở Ma Cao. Các công ty trò chơi phải đối mặt với các thủ tục phê duyệt kéo dài để những người không phải là người Trung Quốc vào Đặc khu hành chính để làm việc trong các khách sạn sòng bạc.
Ngoài ra, nhiều công nhân từ Trung Quốc đại lục và Đông Nam Á làm việc trong vai trò tiếp xúc với khách hàng trước đại dịch đã chuyển sang các ngành công nghiệp khác ở Trung Quốc hoặc làm việc trong các phòng chơi game ở Singapore và Việt Nam.
Không thể bán được nhiều phòng, các nhà điều hành đang tăng giá cho những phòng họ có thể bán được. Tuy nhiên, điều đó gây bất tiện cho người tiêu dùng. Một số du khách có kế hoạch đến thăm Ma Cao không hài lòng với giá khách sạn. Ngoài ra, một số người có ý định đến thăm Macau cho rằng họ không nhận được ưu đãi tốt vì không thể nhận được dịch vụ tương xứng với giá chỗ ở.
コメント