Cổ phiếu của DraftKings (NASDAQ: DKNG) đã giảm vào đầu ngày thứ Hai sau khi có báo cáo rằng một số tài khoản khách hàng đã bị tấn công và tiền đã bị tội phạm mạng cạn kiệt.
Tài khoản Twitter dịch vụ khách hàng của DraftKings thừa nhận "báo cáo về việc khách hàng gặp vấn đề với tài khoản của họ" và lưu ý rằng những khách hàng bị ảnh hưởng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên dịch vụ khách hàng ([email được bảo vệ]) được yêu cầu liên hệ.
Công ty game không công khai nói rằng tài khoản của người đặt cược đã bị kẻ trộm mạng xâm nhập, cũng như không cho biết có bao nhiêu tài khoản bị ảnh hưởng. Có suy đoán trên Twitter rằng hơn 100 nghìn tài khoản DraftKings đã bị ảnh hưởng.
Vụ hack DraftKings kéo dài một lịch sử lâu dài về các vi phạm an ninh mạng liên quan đến ngành công nghiệp trò chơi. Các trang cá cược thể thao như DraftKings thường đầu tư vào an ninh mạng, nhưng chúng có thể dễ dàng trở thành mục tiêu của tội phạm mạng vì chúng là kho tàng dữ liệu khách hàng như địa chỉ, hồ sơ ngân hàng và số thẻ tín dụng.
Khách hàng DraftKings thất vọng
Có thể hiểu được, một số khách hàng của DraftKings bị ảnh hưởng tỏ ra phẫn nộ vì vi phạm bảo mật này. Trong một số trường hợp, các công ty độc hại đã sử dụng thông tin thẻ tín dụng của khách hàng được lưu trữ trên trang web để gửi tiền vào tài khoản trò chơi, sau đó rò rỉ tài khoản.
Một số khách hàng cho biết họ đã phát hiện ra vấn đề với tài khoản DraftKings của mình sau khi nhận được cảnh báo từ ngân hàng về hoạt động độc hại trên tài khoản cá nhân của họ. Những người khác cho rằng DraftKings có thể đã thoát khỏi tình trạng này nếu công ty game hành động sớm hơn.
私のお金が盗まれている間、『24/7』サポートチームに何度もメッセージを送った」と、あるTwitterユーザーは意見した。「私はすぐに詐欺を認識したので、リアルタイムで簡単に停止することができたが、2週間のうち最も忙しいスポーツベッティングの日に誰もそこにいなかった"。Những người khác chỉ ra rằng thật đáng thất vọng khi DraftKings không có số điện thoại dịch vụ khách hàng, đặc biệt đối với các trường hợp như tội phạm mạng. Nói về số điện thoại, nhiều tin nhắn trên Twitter cho thấy tin tặc đã thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản của khách hàng, khiến chủ tài khoản gặp khó khăn trong việc thay đổi mật khẩu hoặc tạm khóa tài khoản.
Thời điểm tồi tệ cho DraftKings
Bất kể ngành nào, không bao giờ có thời điểm thích hợp để một công ty tiết lộ những thiếu sót về an ninh mạng của mình. Trong trường hợp của DraftKings, thời điểm đặc biệt tệ. Cổ phiếu DraftKings đã ở trong tình trạng ảm đạm kể từ đầu năm, nhưng gần đây đã lấy lại được sự ổn định khi tăng 1% trong tháng qua.
Về việc giá cổ phiếu sụt giảm, DraftKings có thể không thoát khỏi nguy cơ vì chưa rõ mức độ của vụ hack. Nếu số lượng tài khoản khách hàng bị ảnh hưởng và số tiền mặt bị mất lớn hơn mức đáng lo ngại, giá cổ phiếu vốn đã biến động của DraftKings có thể phải đối mặt với việc thanh lý thêm.
Sòng bạc, cả trên đất liền và trực tuyến, đều là mục tiêu phổ biến của tội phạm mạng. Năm 2015, chính phủ Mỹ cáo buộc Iran hack Las Vegas Sands (LVS) sau khi Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Sheldon Adelson, một người ủng hộ nhiệt thành của Israel, đưa ra những bình luận gay gắt về tham vọng hạt nhân của Cộng hòa Hồi giáo và cáo buộc bà đã cho phép điều đó.
MGM Resorts International là nạn nhân của một vụ hack vào năm 2019, trong đó thủ phạm đã đánh cắp tên đầy đủ, địa chỉ nhà riêng, số điện thoại, email và ngày sinh của khách hàng.
コメント