Íocfaidh brandaí William Hill Group WHG (International) Limited, an tUasal Green Limited agus William Hill Organisation Limited £1920 milliún san iomlán i bhfíneálacha as sáruithe agus teipeanna faoi dhlíthe freagrachta sóisialta agus frith-sciúradh airgid.
Íocfaidh WHG an fhíneáil uasta £1250m, agus íocfaidh an tUasal Green £370m. Íocfaidh Eagraíocht William Hill an fhíneáil is ísle de £300 mhilliún.
Liosta sáruithe
Is beag sáruithe tromchúiseacha a bhí ag cuideachtaí William Hill le tréimhsí beaga anuas. Ina measc seo tá mainneachtain smacht a fháil ar an méid airgid a chaitear ar chearrbhachas, méadú ar an mbaol caillteanais mhóra do chustaiméirí. Ina theannta sin, níor aithin an chuideachta custaiméirí a d’fhéadfadh a bheith ina gcearrbhachas fadhbanna agus ar dtús bhí orthu seiceálacha éagsúla a dhéanamh.
Mar thoradh ar easpa rialaithe custaiméara chaill custaiméir amháin £1 in aon mhí amháin. Tugtar faoi deara freisin nuair is ionann caillteanas custaiméara agus £11.400. Ina theannta sin, níorbh fhéidir a chinneadh conas a d’athraigh iompar an chustaiméara, cibé an raibh baint aige le fadhbchearrbhachas, nó cúinsí eile a d’fhéadfadh an custaiméir a chur i mbaol díobhála.
Tá moill 24 uair an chloig ag teastáil nuair a iarrtar líne creidmheasa, ach níor onóir WHG é sin agus deonaíodh creidmheas d'imreoirí gan seiceálacha breise.
Cheadaigh WHG do 331 custaiméir cearrbhachas a dhéanamh ag an gceasaíneo, agus bhí na custaiméirí sin féin-eisiata ón Uasal Green roimhe seo.
Níor tugadh cosaint do chustaiméirí nua. Le caitheamh agus am imeartha gan seiceáil, bhí baol éasca ann go ndéanfaí cearrbhachas fairsing agus caillteanais ollmhóra. Tá cearrbhachas i mbaol méadaithe méideanna móra airgid a chailleadh tar éis na ráige COVID-19, le ceasaíneo ag cur iallach ar chustaiméir amháin £2 a chailleadh i dhá lá gan seiceáil dhúbailte.
Nuair a bhaineann sé le sáruithe in aghaidh sciúradh airgid (AML), is beag duine atá tromchúiseach go leor. Cheadaigh an chuideachta do chustaiméirí suimeanna móra cistí a thaisceadh gan na seiceálacha riachtanacha. Thug siad deis freisin do chustaiméirí airgead a chearrbhachas gan grinnfhiosrúchán agus monatóireacht a dhéanamh ar chomhlíon siad na caighdeáin riachtanacha. I gcásanna áirithe, chuir an chuideachta iallach ar chustaiméirí a gcuid airgid a chearrbhachas gan doiciméid nó cruthúnas SoF a ghlacadh.
Ní dhearnadh dlúthmhonatóireacht ar bheartais, nósanna imeachta agus rialuithe na cuideachta, rud a d'fhág go raibh easpa gnímh riachtanacha ann chun roinnt torthaí a chosc. Ní raibh aon stadanna crua i bhfeidhm chun róchaiteachas a chosc, agus ní raibh an t-eolas agus an oiliúint chuí ag pearsanra AML a theastaíonn le haghaidh dea-bhainistíocht.
pionós breise
Deir socrú rialála na fíneála go n-úsáidfear an t-airgead chun críocha atá freagrach go sóisialta. Ní fíneálacha an t-aon phionós don chuideachta. Beidh roinnt coinníollacha ceadúnaithe i bhfeidhm chun pleananna feabhsúcháin an cheasaíneo a chinntiú.
Cuirfear iniúchadh tríú páirtí i bhfeidhm chun gach beartas, nós imeachta agus rialú a bhaineann le AML agus beartas cearrbhachais sábháilte a bhainistiú.
コ メ ン ト