【2023年2月28日サービス終了】Bitterz（ビッターズ）とは？レビュー｜評判 口コミ 入出金方法 信頼性など徹底解説【仮想通貨FX】

Bitterz（ビッターズ）は2023年2月28日に本サービスを終了する運びとなりました。
2022年11月１日より新規登録受付停止です。

とりあえず先に伝えたいこと　メリット編

ハイレバ取引で888倍が出せる仮想通貨FXの取引所

口座の通貨タイプは、USD / JPY / BTCの3種類になります。
口座残高とボーナスクレジットとスワップを含む含み損益の合計金額によって、ご提供するレバレッジが変動いたします。

口座残高＋クレジット＋スワップ含む含み損益	レバレッジ
BTC / USD口座	JPY口座
$250未満	25,000円未満	888倍
$250以上 – $500未満	25,000円以上 – 50,000円未満	500倍
$500以上 – $1,000未満	50,000円以上 – 100,000円未満	400倍
$1,000以上 – $2,000未満	100,000円以上 – 200,000円未満	300倍
$2,000以上 – $3,000未満	200,000円以上 – 300,000円未満	200倍
$3,000以上 – $5,000未満	300,000円以上 – 500,000円未満	100倍
$5,000以上 – $10,000未満	500,000円以上 – 1,000,000円未満	50倍
$10,000以上 – $20,000未満	1,000,000円以上 – 2,000,000円未満	25倍
$20,000以上	2,000,000円以上	5倍

とりあえず先に伝えたいこと　デメリット編

Bitterz（ビッターズ）とは？　基本的な情報

会社情報

会社名	Bitterz LLC
CEO	Woong Lee
本社	Hinds Building, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines
台湾サポートセンター	705，No.45, Sec.1, Fu Xing S. Rd., Song Shan Dist., Taipei City 105056, Taiwan (R.O.C)
電話番号	+(886)-2-27772700※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません
連絡先	お問い合わせフォームよりお願いします
受付時間	24時間
設立	2020年4月9日

取り扱い通貨ペア

通貨ペア	最小ロット数	最大ロット数	取引量制限	指値＆逆指値レベル
BTCUSD	0.01	50	150	360
BTCEUR	0.01	50	150	450
BTCJPY	0.01	50	150	450
BCHUSD	0.1	40	1,650	70
BCHEUR	0.1	40	1,650	65
BCHJPY	0.1	40	1,650	75
ETHUSD	0.1	150	2,000	25
ETHEUR	0.1	150	2,000	400
ETHJPY	0.1	150	2,000	20
LTCUSD	1	400	7,000	183
LTCEUR	1	400	7,000	392
LTCJPY	1	400	7,000	22
XRPUSD※1	100	120,000	1,000,000	156
XRPEUR※1	100	120,000	1,000,000	192
XRPJPY※1	100	120,000	1,000,000	188
EURJPY	0.01	50	－	27
EURUSD	0.01	50	－	20
USDJPY	0.01	50	－	20

• 50万ドル相当以上の取引を行った場合、取引制限を行わせて頂く場合がございます。

スプレッドについて

当社は、変動スプレッド制となっております。価格変化に応じて、自動的にスプレッドは変動いたします。

取引について

取引タイプ	CFD
注文方法	成行、指値、逆指値
両建取引	可能
取引可能時間	仮想通貨：24時間、365日 FX：月曜日 – 金曜日：00:05 – 23:55 （MT5時間：夏時間 GMT+3、冬時間 GMT+2） ※システムメンテナンス時を除く

セキュリティについて

仮想通貨取引所Bitterzでは、お客様の資産を守り、安心してお取引できる環境を提供するため、コールドウォレット管理やマルチシグによるリスク管理、厳重な出金管理、不正ログイン・アクセス防止など、厳重なセキュリティ対策を行っています。

コールドウォレット管理

即時送金として必要な分以外の仮想通貨は、お客様専用の資産として、外部のネットワークから完全に隔離されたコールドウォレットで保管しています。
また、コールドウォレットからホットウォレットへ資金移動する際は、マルチシグ（複数名による承認）が必要な体制で運用しています。

マルチシグによるリスク管理

マルチシグ（複数名による承認）によるハッキング対策をしています。
送金の際は、複数名の秘密鍵を必要とするマルチシグ体制をとっていまして、秘密鍵自体もセキュリティ構成の異なる複数の場所に保管することで、最大限のリスク管理をしています。

資産保全

コールドウォレット、マルチシグによるリスク管理に加え、お客様の資金と同額を分別保管し、その資金は補償基金に加入し資産保全を行っております。

厳重な出金管理

出金申請の際には、必ずメール認証及び、2段階認証を必須にしています。
また、出金申請されたお客様のセキュリティ履歴について、不正な動きがないか確認し、もしも不正が疑われる情報を発見した場合、出金前にお客様にご連絡いたします。

不正ログイン防止

ログイン時のメール通知サービスや2段階認証機能の設定により、不正ログイン対策をしています。
また、WAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）によって、ログイン情報はすべて記録・監視し、不正の疑いのあるログインを制限しています。

不正アクセス防止

FW（ファイアウォール）によって、外部からの攻撃や不正なアクセスなど、社内ネットワークに侵入させないよう24時間監視しています。

社内環境の厳重チェック

社外だけなく、社内端末・ネットワークに関しても、24時間365日体制で監視しています。

厳格な本人確認

口座登録後および重要な変更の際には、公的な本人確認資料（運転免許証、パスポートなど）をご提出いただき、厳格な本人確認を実施しています。

アカウントのロック機能

ログインの際、一定回数以上誤ったパスワードを入力した場合、アカウントロックを実施しています。

自動タイムアウト機能

ログイン後、一定時間操作がなかった場合、自動でログアウトされます。

サポートについて

Bitterzでは、提供サービスや取引システムの充実はもちろんの事、お客様サポートの充実にも努めております。

当社のサポートチームは、日本語、英語、中国語、台湾語、韓国語にネイティブ対応しております。

また、当社サポートセンターには、日本人スタッフ、英語圏出身スタッフ、中国語、台湾語、韓国語が話せるネイティブスタッフが常駐しておりますので、些細なお問い合わせからトラブル対応まで、迅速に対応する事が可能となっております。

お問い合わせに関しましては、基本的にメールでお願いをしておりますが、メールでの対応が難しいと判断した場合は、お電話やスカイプなどでも行わせて頂いております。

24時間受付対応としておりますが、ご返答につきましては当社営業時間内に順次対応してまいりますので、お問い合わせ内容によっては24時間以内の返答が難しい場合もございます。その点につきましては予めご了承下さい。
※営業時間：日本時間 平日10-17時

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

FAQページにも、よくある質問をまとめております。お問い合わせの前に、一度ご確認いただけますと幸いでございます。FAQ（よくある質問）はこちら

「2段階認証解除」「IBパートナー」に関することについては、お問い合わせフォームより受け付けております。お問い合わせフォームはこちら

それ以外に関することについては、ご登録後のマイページ内「ご質問フォーム」にて受け付けております。ご質問フォームはこちら

レバレッジと証拠金

レバレッジは、変動制になっております。

口座の通貨タイプは、USD / JPY / BTCの3種類になります。
口座残高とボーナスクレジットとスワップを含む含み損益の合計金額によって、ご提供するレバレッジが変動いたします。

口座残高＋クレジット＋スワップ含む含み損益	レバレッジ
BTC / USD口座	JPY口座
$250未満	25,000円未満	888倍
$250以上 – $500未満	25,000円以上 – 50,000円未満	500倍
$500以上 – $1,000未満	50,000円以上 – 100,000円未満	400倍
$1,000以上 – $2,000未満	100,000円以上 – 200,000円未満	300倍
$2,000以上 – $3,000未満	200,000円以上 – 300,000円未満	200倍
$3,000以上 – $5,000未満	300,000円以上 – 500,000円未満	100倍
$5,000以上 – $10,000未満	500,000円以上 – 1,000,000円未満	50倍
$10,000以上 – $20,000未満	1,000,000円以上 – 2,000,000円未満	25倍
$20,000以上	2,000,000円以上	5倍

• BTC口座の場合：判定するタイミングのレートでUSDに換算し、USDの条件に該当した場合レバレッジが変更されます。
• USD口座の場合：USDの条件に該当した場合レバレッジが変更されます。
• JPY口座の場合：JPYの条件に該当した場合レバレッジが変更されます。

• レバレッジが上がるのは、ポジション未保有時のみになります。
• ポジション保有時でも、レバレッジは下がります。
  （レバレッジが下がるとき、上記金額の条件よりも、証拠金維持率が200％以上となるように適正なレバレッジが優先されます。）
• カバー先の判断によりレバレッジを制限させて頂く場合がございます。

• デモ口座は、レバレッジ888倍のみになります。
• 限定口座について
  累計利益+含み益が500,000 JPY（JPY口座） or 5,000 USD（USD口座）以上になると強制決済となります。
  限定口座は、口座開設から1週間以上経過してもご入金（限定口座への資金移動）がない場合、限定口座の凍結・削除をさせていただく場合がございます。
  MT5（限定口座）の残高が100,000 JPY（JPY口座） or 1,000 USD（USD口座）以上となる資金移動はできません。
  BitterzウォレットからMT5（限定口座）へ資金移動した場合、入金ボーナス対象外となります。
  MT5（通常口座）からMT5（限定口座）へ資金移動した場合、ボーナス分の移動はできず、ボーナスは消失いたします。
  限定口座はボーナス付与の対象外です。（入金ボーナス、口座開設ボーナスが付与されることはありません。）

マージンコール、自動ロスカット

お客様の資産を守るため、証拠金維持率が一定値を下回った場合、マージンコール及びロスカット処理をさせていただいております。

証拠金維持率が150％を下回った場合、マージンコールをかけさせていただきます。
証拠金維持率が100％を下回った場合、強制決済（ロスカット）させていただきます。

安心のゼロカット処理

価格の急激な変動により、ロスカットが間に合わず、口座残高（証拠金）以上の損失が発生してしまう場合がございます。

当社では、ゼロカットシステムを採用しているため、万が一口座残高がマイナスになってしまった場合でも、ボーナス付与分で相殺させていただきます（約60分以内）。
また、ボーナスを受け取っていないお客様に関しましても、口座残高を0円にリセットし対応させていただきます（約60分以内）。

資産を超えた追証が発生しないため、安心してレバレッジ取引をご利用いただけます。

ゼロカット処理対象のMT5口座への資金移動について

ポジションを全てご決済後に、MT5口座の残高が0となっている事をご確認の上、資金移動のお手続きをお願いいたします。
ポジション保有中やゼロカット処理が完了していない状態で、ウォレットからMT5口座へ資金移動した場合、マイナスの残高にそのまま反映となりますので、予めご了承下さいませ。

スワップポイント

通貨ペア	買スワップ	売スワップ
BTCUSD	20	28
BTCEUR	17	23
BTCJPY	21	29
BCHUSD	-102	-102
BCHEUR	-83.5	-83.5
BCHJPY	-105.05	-105.05
ETHUSD	-209	-209
ETHEUR	-172	-172
ETHJPY	-215.95	-215.95
LTCUSD	-36.58	-36.58
LTCEUR	-29.5	-29.5
LTCJPY	-377.5	-377.5
XRPUSD	-170	-170
XRPEUR	-141.5	-141.5
XRPJPY	-200	-200
EURJPY	-5	-3
EURUSD	-8	-0.9
USDJPY	-2.04	-8

• スワップポイントは、毎日サーバータイム0時に、自動的に計算され、取引口座に入金または出金されます。
• 上記のスワップポイントは、過去の平均値を掲載しております。
  実際に発生するスワップポイントにつきましては、MT5のスワップの項目にてご確認ください。

入出金方法

仮想通貨での入金の場合

仮想通貨を用意する

当社Bitterzでは、仮想通貨：BTC / ETH / USDT / USDC での入金が可能です。
上記の仮想通貨をお持ちでない場合、他社サービスなどをご利用いただき、事前に仮想通貨をご用意ください。

※ETH入金の場合、注意事項がございますのでご確認ください。

マイページの入金ページ

マイページにて、入金ページを開いてください。

入金方法を選択する

「BTC / ETH / USDT / USDC」から、該当する仮想通貨を選択してください。

ETH / USDT / USDC 入金について

初めて ETH / USDT / USDC 入金する場合、各通貨のウォレットを作成する必要があります。

「ウォレット作成」ボタンをクリックして、作成してください。

※作成完了まで10分程度かかります。

ウォレットの作成が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。

※ETH / USDT / USDC ウォレットは、入金専用です。
ウォレットからウォレット、MT5口座からウォレット（ETH / USDT / USDC）への資金移動はできません。

仮想通貨を入金用アドレス宛に送金する

仮想通貨を、Bitterzウォレットの入金用アドレス宛に送金してください。

入金用アドレスについて

マイページの入金ページにて、入金用アドレスをご確認ください。

スマホやタブレットにてQRコードをお読みいただくか、記載された入金用アドレスをコピーしご利用ください。
他社サービスなどの外部ウォレットから、Bitterzウォレットへご送金ください。

ETH入金に関する注意事項

ETHの送金方法は、「ダイレクト送金」と「スマートコントラクト経由での送金」の2種類ございまして、
スマートコントラクト経由での送金の場合、弊社による手動での反映が必要となります。

スマートコントラクト経由でのご入金の場合、お手数ですが、
以下の内容について カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご連絡内容
・ETH入金トランザクションID（TXID）

※手動での反映が必要なため、お客様の資産に反映されるまでお時間を要する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

ETH送金の種類の確認方法について

ご利用される外部サービスによるETH送金が、「ダイレクト送金」か「スマートコントラクト経由での送金」か確認する方法については、以下の2通りがございます。

・ご利用される他社サービスへお問い合わせ
送金にご利用される他社サービスなどのサポート宛に、「ダイレクト送金」か「スマートコントラクト経由での送金」かご確認ください。

・お客様ご自身による確認方法
下記サイトにて、ETHのトランザクションID（TXID）をご入力いただくと、「ダイレクト送金」か「スマートコントラクト経由での送金」か確認することができます。
https://etherscan.io/

1、検索窓に、ETHのトランザクションID（TXID）を入力して検索

2、「Contract」という文字があれば、スマートコントラクト経由での送金になります。

最低入金額は、以下の通りです。
BTC：0.0001 BTC
ETH：0.01 ETH
USDT：10 USDT
USDC：10 USDC

入金用アドレスには、該当の仮想通貨のみ送金してください。
万が一、他の仮想通貨を送金した場合や、誤ったアドレス宛に送金した場合、資金が失われる可能性があります。
その場合、返還には一切応じられませんので、送金用アドレスを十分ご確認の上、ご送金ください。

USDT(Tether), USDC(USD Coin)以外のERC20トークンには対応しておりません。
誤って送金した場合、返還等には一切応じられませんので、十分にご確認の上ご送金ください。

また、セキュリティ及びブロックチェーンの性質上、お客様の資産に反映されるまで、お時間を要する場合がございます。

入金完了

外部ウォレットから送金され、Bitterzウォレットへの入金が完了いたしますと、入金完了のお知らせメールが届きます。
メールの内容、およびマイページにて資産状況や入金履歴をご確認ください。

クレジットカード入金の場合

1. 本人確認

クレジットカード入金のご利用には、本人確認（身分証の提出・追加認証）をお願いしております。
本人確認がまだの場合、マイページにて、本人確認を行ってください。今すぐ本人確認

本人確認の方法については、以下のページをご参考にしてください。
身分証の提出について

2. クレジットカード申請

クレジットカード入金をご利用いただくには、事前にクレジットカードのご登録が必要です。
マイページのクレジットカード申請より、カード情報をご提出ください。クレジットカード申請

ご利用可能なクレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

JPY決済が可能

• 
• 
• 

USD決済が可能

• 
• 
• 
• 
• 
• 

クレジットカード情報の提出

カードの各種情報をご入力いただき、カード画像（表）をアップロードしてください。

• カード番号
• 有効期限
• カード名義
• カード画像（表）のアップロード

クレジットカードの承認

申請いただいたカードは、クレジットカード一覧に表示されます。
クレジットカード申請後、当社担当者にて、ご提出いただいた内容を確認させていただきます。
ステータスが「承認」になりますと、クレジットカード入金にご利用いただけます。

3. クレジットカード入金

マイページの入金ページ

マイページにて、入金ページを開いてください。

入金方法の選択

「クレジットカード」を選択してください。

決済通貨の選択

「JPY」「USD」のどちらの通貨で決済するか、選択してください。
※クレジットカード会社によって、決済可能な通貨が異なります。

カード番号の選択

事前に申請いただき、承認済みのクレジットカードが選択いただけます。

セキュリティコードの入力

クレジットカードのセキュリティコードをご入力ください。

セキュリティコードについて

クレジットカードの裏面、または表面に記載された「3桁もしくは4桁」の番号を指します。
カード会社により表示箇所および桁数、名称が異なります。

決済金額の入力

入金したい金額をご入力ください。
Bitterzウォレットへの入金は、BTC（ビットコイン）になります。
表示される「換算BTC額」をご確認ください。

確認・入金する

確認画面にて、ご入力いただいた内容にお間違いはないか、ご確認ください。
よろしければ、入金するボタンをクリックしてください。

決済が完了するまで少しお時間がかかる場合がございます。
※短時間に、2度3度繰り返しクリックしないようにご注意ください。

入金完了

クレジットカード決済の処理が正常に完了いたしますと、各カード会社より決済完了に関するメールが届きます。
※決済完了のメールについては、各カード会社により異なります。詳細は各カード会社にご確認ください。

メールの内容、およびマイページにて資産状況や入金履歴をご確認ください。

※クレジットカードのご入金は、手数料が発生致します。予めご了承の上、お手続きをお願い致します。

また、クレジットカードの請求書には、請求元として、下記のいずれかの会社が記載されますので、ご了承くださいませ。

JPY決済の場合
・V Payment 03-6910-4892
・HSI-050-3631-6559
・international-etranslateme.com05037865481
・cardsservice.com

USD決済の場合
・TREND SERVER HOSTING INC
・LIGHT SERV

登録方法など！

①サイトにアクセスし【今すぐ口座開設】をクリック

②新規口座開設のページに飛ぶので、国、名前、メールアドレス、パスワードを入力し、ロボットではないチェックを入れて、【新規会員登録する】ボタンをクリック

③以下の画像のようなメールが届くので、【登録完了する】ボタンを押すと登録完了。
先ほど設定したログイン情報でログインでき、会員登録が完了します。

登録特典の1万円分の受け取り方

①登録完了後にKYC（本人確認）を行う必要があります。
まずはリアルマネー口座を開設する必要がありますので、ログイン後のマイページにて、取引口座の追加を行います。
口座タイプはどれを選んでも1万円相当のボーナスになりますので、自分がわかりやすい（取引しやすい）ものを選んで【追加する】ボタンを押してください。

②すると以下のようなメールが少し経つと届きますので、届いたら開設完了です。
マイページより口座が追加されているか確認しましょう。

③次に本人確認を行うために、左側のメニューの【身分証提出】をクリックし、以下の画像のようなページにてKYC(本人確認)を行います。
運転免許証の場合の身分証IDは12桁の番号になります。

④提出ボタンを押し、問題なければ以下の画像のような表示が出ます。

⑤するとメールが【追加認証のお願い】というメールが届いているはずですので、メール内のリンクをクリックし、スマホなどのカメラで顔を映し、ぐるりと一周して3Dスキャンを完了させます。（すぐ終わります）

⑥問題なければ以下の画像のような表示が出ますので、一通り終了です。
承認の連絡が来るのを待ちましょう。

承認の連絡がありましたら口座に1万円分のボーナスの反映が確認できるはずです。

お疲れ様でした！

ボーナスでまずは10万のプラス収支を目指しましょう！

おまけ　MT5設定方法

MT5の設定方法

①インストールが終わってMT5を開くと以下の画像のような感じで開きますので、ファイル→取引口座にログインボタンを押す。

②すると以下のようなログイン画面が出ますので、マイページの情報を元に以下の情報を入力。
ログイン：6桁の口座IDを入力
パスワード：初期パスワードを入力
サーバー：Bitterz-Live

③情報が間違ってなければ5～15秒くらいでログインが確認できるはずです。
以下の画像のように下の方に残高が表示されていればOKです。
お疲れ様でした！

ログインできない人が確認するべきこと

①ネットに繋がっているか確認する。

②ログイン情報が間違っていないか確認する。パスワードを変更していたり、ログインの部分に口座IDではなくユーザーのIDを間違えて入力していないか確認しよう！
コピペで空白が入っていたり、大文字小文字を間違えていないかなども大丈夫かな？

③サーバーをデモに選択していないかな？サーバーは【Bitterz-Live】を選んでね。

おわり！